Лекарство в аптеке обменяют?

[ПУМБА]

Странно, что деньги вернули. Но приятно.

[Прасковья]

Сообщение от Marinka-kartinka

Я и не ругалась.
Просто спокойно настояла, чтобы фармацевт прочёл назначение одного и другого лекарства.
Дама признала, что они разные абсолютно и не могут заменять друг друга.

А дочка первый раз покупала в аптеке такие серьёзные вещи.



Спасибо

Вот и я о том же, что спокойно надо разговаривать.
Если начать тыкать в нос мифические законы - они в ответ вам покажут закон, что лекарства обратно не принимаются. И будут правы.
Исключение: Например вы приходите и пишите заявление "лекарство не оказывает терапевтического действия" Они его на экспертизу и т.д. Если докажут, что с лекарством все в порядке, вы оплатите все, в том числе и экспертизу, а если обнаружат подделку - вам вернут деньги.

[SladenkaiA]

автор, вам очень повезло!спасибо понимающему формацевту

[Зеленый]

они в ответ вам покажут закон, что лекарства обратно не принимаются.

Нет такого закона.

[Прасковья]

Сообщение от Зеленый

Нет такого закона.

Может быть сейчас и нет такого закона.

НО! Когда три года назад я работала в сети аптек, они руководствовались в своей работе Постановлением Правительства РФ №55 от19.01.98 г, в котором четко говорилось, что "товары аптечного ассортимента возврату и обмену не подлежат".
На тот пероид времени это постановление действовало.
Все возвраты - только опираясь на закон о защине прав потребителей - т.е. - если товар фальсифицированный.

Еще раз повторюсь, девочки в аптеках почти всегда входили в положение покупателей и лекартсва меняли.

[Зеленый]

НО! Когда три года назад я работала в сети аптек, они руководствовались в своей работе Постановлением Правительства РФ №55 от19.01.98 г, в котором четко говорилось, что "товары аптечного ассортимента возврату и обмену не подлежат".
На тот пероид времени это постановление действовало.

Оно и сейчас действует. Рекомендую внимательно прочесть его целиком.

[marusia++]

Сообщение от Прасковья

Может быть сейчас и нет такого закона.

НО! Когда три года назад я работала в сети аптек, они руководствовались в своей работе Постановлением Правительства РФ №55 от19.01.98 г, в котором четко говорилось, что "товары аптечного ассортимента возврату и обмену не подлежат".
На тот пероид времени это постановление действовало.
.

Соглашусь с Зеленым. Да, аптечные работники часто отказывают в обмене-возврате на основании этих строк, но! если купля-продажа произошла с нарушениями, то покупатель вправе потребовать "вернуться на исходную"...

мне так вернули деньги за вскрытую (!) упаковку с лекарством. Правда, только после того, как я попросила книгу жалоб и координаты вышестоящих инстанций. Вероятно, разбирательства страшнее.