Холодильник.ru - кто заказывал технику по инету? - Страница 9 - Littleone 2006-2009

Marina&Co · 29-12-2007, 11:03

Да, у них рук и машин не хватает. Вчера в наш двор въехала огромнейшая машина с надписью Холодильник.ру, холодильники едут "стоя", привязанными. Машина спец-но оборудована для их перевозок - опускающаяся задняя дверь (типа лифта)...
Мне тоже доставку пару раз переносили пока я не начала ругаться уже, в итоге железно пообещали привезти в эти выходные и привезли в пятницу....Мне нужны были опред.модели, которых в наших и-нет-магазинах просто нет, поэтому стоило потерпеть.

solnze* · 09-01-2008, 15:55

А как вы сейчас проверяете технику при получении?? Сейчас холодно, и ее можно включать только через 2-3 часа после того как с улицы занесли. Нам мясорубку привезли, а включать - проверять сказали можно не раньше чем через 3 часа. Теперь надо варочную панель и вытяжку, их ведь тоже нельзя будет сразу включить и проверить, а вдруг потом не заработает и что тогда??

sonata · 02-02-2008, 17:11

Позвонила в Холодильник.ру
сказали, что если заказать сегодня, то ориентировочно приезут 15-16 февраля,
у них оч много заказов.
В течение недели, если, что не так, то они прриедут заберут и привезут другую.
А потом, после этого срока-в сервисные центры, если что.

Marina&Co · 02-02-2008, 17:56

К сожалению, это так. Поэтому включаем позже и проверяем. И покупаем только в проверенных магазинах.

~Жанна~ · 02-02-2008, 19:42

mnogo.tv
и

neozon.ru

блендер по первой ссылке и вытяжку по второй.

БЕЛЛОЧКА · 02-02-2008, 22:03

Цитата:

Сообщение от mamusik & K

А как вы сейчас проверяете технику при получении?? Сейчас холодно, и ее можно включать только через 2-3 часа после того как с улицы занесли. Нам мясорубку привезли, а включать - проверять сказали можно не раньше чем через 3 часа. Теперь надо варочную панель и вытяжку, их ведь тоже нельзя будет сразу включить и проверить, а вдруг потом не заработает и что тогда??

Мне из Холодильника.ру по очереди привезли холодильник и морозильник,включила проверить на след.день,всё сутки отработало-выключила.Если бы что-то было не так,надо им позвонить,они приехали-забрали-увезли в Москву-привезли новый.

solnze* · 02-02-2008, 22:13

теоретически понятно, а как на практике, так ли все просто?

Marina&Co · 02-02-2008, 23:45

Цитата:

Сообщение от mamusik & K

теоретически понятно, а как на практике, так ли все просто?

НЕ знаю, никогда с проблемами неработающей техники только что купленной не сталкивалась, поэтому ничего сказать не смогу...

Куська · 03-02-2008, 01:36

Ой, девочки, мы тут так лоханулись с техникой через интернет - из "Калинки".
Заказывали еще в декабре варочную и духовку - AEG, все вышло где-то на 36 тысяч. Но суть не в этом.
Привезли нам ее в час ночи, когда мы уже перестали ждать и легли спать. Муж принял, и продолжил отдых. Стояла эта техника вплоть до установки кухни - до начала этой недели. Когда достали поверхность - оказалось, что угол отколот (я тут даже как-то темку помещала, с фоткой - интересовалась, чем склить можно). Да, согласна, сами виноваты - не осмотрели тщательно, не заметили. Позвонила в Калинку, пыталась выяснить, можно ли поменять ("техника дорогая, упакована была как следует - сомнений не возникло, фирма вы солидная, а привезли ночью - тут не грех не заметить, да и проверять сами должны перед продажей..."). Мне предложили все это написать на их сайте, т.к. человек, который занимается этими вопросами, по телефону не работает, "у него вообще телефона нет". А времени на подобную переписку реально нет, потому как в этот же день должны были плиту устанавливать уже. "Нет, ничего не можем ответить, пишите нам". - "Дайте мне этого менеджера, я сама поговорю - "Нет, пишите на сайт""... Мля...
Такое впечатление, что сидит в этом офисе одна тетенька, которая и сидит только для того, чтобы отбрасывать подобные звонки, т.е. ответить она сама реально ничего не может. Тоже незавидная работка...
В общем, поверхность мы поставили, хрен с ней. Если что, раздолбаем когда вконец, поменяем стекло - мастер сказал, можно и стоит это 3 тысячи.
Да, оказалось, опять же, при установке, что нам на 2 единицы товара привезли только один гарантийный талон. Когда я повторно позвонила и попросила довезти, мне ответили, что этим не занимаются, "Приезжайте сами"
Вот так.

БЕЛЛОЧКА · 03-02-2008, 12:17

Цитата:

Сообщение от mamusik & K

теоретически понятно, а как на практике, так ли все просто?

ТТТ.Очень надеюсь,что с Холод.ру такого как у девушки выше с Калинкой не произошло.

29-12-2007, 11:03	ответ для asiapo на сообщение "а мне, Марина, так и не привезли с..." #81
Marina&Co завсегда с народом Зарегистрирован: Mar 2004 Адрес: Приморский район Сообщения: 19 487	Да, у них рук и машин не хватает. Вчера в наш двор въехала огромнейшая машина с надписью Холодильник.ру, холодильники едут "стоя", привязанными. Машина спец-но оборудована для их перевозок - опускающаяся задняя дверь (типа лифта)... Мне тоже доставку пару раз переносили пока я не начала ругаться уже, в итоге железно пообещали привезти в эти выходные и привезли в пятницу....Мне нужны были опред.модели, которых в наших и-нет-магазинах просто нет, поэтому стоило потерпеть.

09-01-2008, 15:55	ответ для Ира на сообщение "Холодильник.ru - кто заказывал технику..." #82
solnze* Старожил Зарегистрирован: Mar 2006 Адрес: и там и сям Сообщения: 1 289	А как вы сейчас проверяете технику при получении?? Сейчас холодно, и ее можно включать только через 2-3 часа после того как с улицы занесли. Нам мясорубку привезли, а включать - проверять сказали можно не раньше чем через 3 часа. Теперь надо варочную панель и вытяжку, их ведь тоже нельзя будет сразу включить и проверить, а вдруг потом не заработает и что тогда??

02-02-2008, 17:11	ответ для Ира на сообщение "Холодильник.ru - кто заказывал технику..." #83
sonata Наш человек Зарегистрирован: Oct 2004 Сообщения: 6 841	Позвонила в Холодильник.ру сказали, что если заказать сегодня, то ориентировочно приезут 15-16 февраля, у них оч много заказов. В течение недели, если, что не так, то они прриедут заберут и привезут другую. А потом, после этого срока-в сервисные центры, если что.

02-02-2008, 17:56	ответ для solnze* на сообщение "А как вы сейчас проверяете технику при..." #84
Marina&Co завсегда с народом Зарегистрирован: Mar 2004 Адрес: Приморский район Сообщения: 19 487	К сожалению, это так. Поэтому включаем позже и проверяем. И покупаем только в проверенных магазинах.

02-02-2008, 19:42	ответ для Marina&Co на сообщение "К сожалению, это так. Поэтому включаем..." #85
~Жанна~ Наш человек Зарегистрирован: Oct 2005 Адрес: Санкт-Петербург, Московский р-н, Парк Победы - Электросила Сообщения: 5 465	mnogo.tv и neozon.ru блендер по первой ссылке и вытяжку по второй.

02-02-2008, 22:13	ответ для Ира на сообщение "Холодильник.ru - кто заказывал технику..." #87
solnze* Старожил Зарегистрирован: Mar 2006 Адрес: и там и сям Сообщения: 1 289	теоретически понятно, а как на практике, так ли все просто?

03-02-2008, 01:36	ответ для Ира на сообщение "Холодильник.ru - кто заказывал технику..." #89
Куська Banned Зарегистрирован: May 2007 Адрес: Коломяяяги Сообщения: 1 887	Ой, девочки, мы тут так лоханулись с техникой через интернет - из "Калинки". Заказывали еще в декабре варочную и духовку - AEG, все вышло где-то на 36 тысяч. Но суть не в этом. Привезли нам ее в час ночи, когда мы уже перестали ждать и легли спать. Муж принял, и продолжил отдых. Стояла эта техника вплоть до установки кухни - до начала этой недели. Когда достали поверхность - оказалось, что угол отколот (я тут даже как-то темку помещала, с фоткой - интересовалась, чем склить можно). Да, согласна, сами виноваты - не осмотрели тщательно, не заметили. Позвонила в Калинку, пыталась выяснить, можно ли поменять ("техника дорогая, упакована была как следует - сомнений не возникло, фирма вы солидная, а привезли ночью - тут не грех не заметить, да и проверять сами должны перед продажей..."). Мне предложили все это написать на их сайте, т.к. человек, который занимается этими вопросами, по телефону не работает, "у него вообще телефона нет". А времени на подобную переписку реально нет, потому как в этот же день должны были плиту устанавливать уже. "Нет, ничего не можем ответить, пишите нам". - "Дайте мне этого менеджера, я сама поговорю - "Нет, пишите на сайт""... Мля... Такое впечатление, что сидит в этом офисе одна тетенька, которая и сидит только для того, чтобы отбрасывать подобные звонки, т.е. ответить она сама реально ничего не может. Тоже незавидная работка... В общем, поверхность мы поставили, хрен с ней. Если что, раздолбаем когда вконец, поменяем стекло - мастер сказал, можно и стоит это 3 тысячи. Да, оказалось, опять же, при установке, что нам на 2 единицы товара привезли только один гарантийный талон. Когда я повторно позвонила и попросила довезти, мне ответили, что этим не занимаются, "Приезжайте сами" Вот так.