Опять ценники в бананемаме!

[ЛепестоК]

Сообщение от Duniasha

Немного не в тему, но тут в Ленте на дет кашу нашла 2 ценника с разницей в 7 рублей, показывают продавцу и говорю по какому платить? Продавец не расстерялась, и говорит по большему, т.к. на меньшем стоит более ранняя дата, и быстро рвет меньший ценник . Кашу мне вообще там брать расхотелось...
А по теме вывод один - ценник нужно фотографировать или брать с собой на кассу - обязаны продать за цену на ценнике - разница магазину возмещается продавцом - не успел поменять).

.

Только ценники, по-моему, брать нельзя. приравнивается к воровству, что ли...

[Курица]

А будет толк от такого похода? Что реально потребнадзор может им сделать?

[Оранжерейная Соня]

Сообщение от Курица

А будет толк от такого похода? Что реально потребнадзор может им сделать?

Потребназор может их неплохо потрясти. У меня друг в Мск судился в несколькими гиперами из-за неверных ценников. Получилась неплохая прибавка к зп

[Юля Ива]

Первый раз наткнулась на такую темку...
Сколько раз попадалась...вот дуреха. Но теперь права знаю-буду бороться.
СПАСИБО!!!

[kiratan]

Спасибо за топик. Может и я смелости как-нить наберусь, часто попадаюсь на такое.

[Кирия]

Ооооооо, тут со мной в М-Видео случай приключился. Зашли мы туда с мужем, чтобы сумочку для нового мобильного телефона мужниного прикупить, на пояс которая.Так вот, выбрал он сумочку, на упаковке ценник 399 руб. Отличненько!!!Приходим на кассу, и видимо пока шли, сумочка подорожать успела аж до 450 рубликов. Сумма конечно небольшая, но я девушка принципиальнаяи ЛВ начитавшаясяКассир позвала старшего продавца, который сник сразу, как только я мимоходом упомянула про публичную оферту и про Закон о Защите Прав ПотребителейИ смылся, пробурчав что-то типа "Я мигом".Вот тут и началось самое интересноеПришел какой-то хлыщ и так с ходу мне говорит:"Ах, Вы так...Ну тогда я Вам скажу, что это не ценник, а допустим код"Ваще оборзели, подумала я и не растерявшись спросила, а где, собственно, ценник-то?На что он мне ответил, что магазин имеет право торговать БЕЗ ценникаАга...В общем, препирался он со мной минут 10 точно, а потом говорит, что ж Вы девушка из-за 50 рублей сыр-бор такой тут устроили???На что ему было мной гордо отвечено, что грош цена такому сотруднику, который действительно такой копеечный вопрос решить нормально не можети теперь я имею твердое желание препирательства закончить и написать мульон жалоб во все инстанцииИ написала таки я жалобу на имя директора этой богадельни, и в жалобную книгу накаталаНа днях были в том торговом центре и я зашла проверить, вдрух написали ответ какойНаписали "реализовать товар по цене, указанной на упаковке".Что и требовалось доказать

[Флорика]

Сообщение от Кирия

Ооооооо, тут со мной в М-Видео случай приключился. Зашли мы туда с мужем, чтобы сумочку для нового мобильного телефона мужниного прикупить, на пояс которая.Так вот, выбрал он сумочку, на упаковке ценник 399 руб. Отличненько!!!Приходим на кассу, и видимо пока шли, сумочка подорожать успела аж до 450 рубликов. Сумма конечно небольшая, но я девушка принципиальнаяи ЛВ начитавшаясяКассир позвала старшего продавца, который сник сразу, как только я мимоходом упомянула про публичную оферту и про Закон о Защите Прав ПотребителейИ смылся, пробурчав что-то типа "Я мигом".Вот тут и началось самое интересноеПришел какой-то хлыщ и так с ходу мне говорит:"Ах, Вы так...Ну тогда я Вам скажу, что это не ценник, а допустим код"Ваще оборзели, подумала я и не растерявшись спросила, а где, собственно, ценник-то?На что он мне ответил, что магазин имеет право торговать БЕЗ ценникаАга...В общем, препирался он со мной минут 10 точно, а потом говорит, что ж Вы девушка из-за 50 рублей сыр-бор такой тут устроили???На что ему было мной гордо отвечено, что грош цена такому сотруднику, который действительно такой копеечный вопрос решить нормально не можети теперь я имею твердое желание препирательства закончить и написать мульон жалоб во все инстанцииИ написала таки я жалобу на имя директора этой богадельни, и в жалобную книгу накаталаНа днях были в том торговом центре и я зашла проверить, вдрух написали ответ какойНаписали "реализовать товар по цене, указанной на упаковке".Что и требовалось доказать

Вот молодец!!! В наших рядах прибыло, только сама боюсь так не смогу, если б мне такой дядечка попался, я бы несмогла ему так четко отвечать как вы. А вы молодец!!!

[Мажуль]

Сообщение от Кирия

Ооооооо, тут со мной в М-Видео случай приключился. Зашли мы туда с мужем, чтобы сумочку для нового мобильного телефона мужниного прикупить, на пояс которая.Так вот, выбрал он сумочку, на упаковке ценник 399 руб. Отличненько!!!Приходим на кассу, и видимо пока шли, сумочка подорожать успела аж до 450 рубликов. Сумма конечно небольшая, но я девушка принципиальнаяи ЛВ начитавшаясяКассир позвала старшего продавца, который сник сразу, как только я мимоходом упомянула про публичную оферту и про Закон о Защите Прав ПотребителейИ смылся, пробурчав что-то типа "Я мигом".Вот тут и началось самое интересноеПришел какой-то хлыщ и так с ходу мне говорит:"Ах, Вы так...Ну тогда я Вам скажу, что это не ценник, а допустим код"Ваще оборзели, подумала я и не растерявшись спросила, а где, собственно, ценник-то?На что он мне ответил, что магазин имеет право торговать БЕЗ ценникаАга...В общем, препирался он со мной минут 10 точно, а потом говорит, что ж Вы девушка из-за 50 рублей сыр-бор такой тут устроили???На что ему было мной гордо отвечено, что грош цена такому сотруднику, который действительно такой копеечный вопрос решить нормально не можети теперь я имею твердое желание препирательства закончить и написать мульон жалоб во все инстанцииИ написала таки я жалобу на имя директора этой богадельни, и в жалобную книгу накаталаНа днях были в том торговом центре и я зашла проверить, вдрух написали ответ какойНаписали "реализовать товар по цене, указанной на упаковке".Что и требовалось доказать

да, супер!
а я в ответ по поводу того,что "из-за50 руб устраиваете сыр-бор" предалагю продавцу или тому,кто об этом говорит уплатить самому разницу в цене. ну раз уж 50 руб не деньги! (а копейка доллар бережет вообще-то...) что-то не спешат. а пробивают по ценнику...

[kuzena]

Сообщение от Фиеста!

да, супер!
а я в ответ по поводу того,что "из-за50 руб устраиваете сыр-бор" предалагю продавцу или тому,кто об этом говорит уплатить самому разницу в цене. ну раз уж 50 руб не деньги! (а копейка доллар бережет вообще-то...) что-то не спешат. а пробивают по ценнику...

я в случаях,когда мне на мою мелочность намекают,спрашиваю-продали бы они мне товар,если бы у меня 50 рублей не хватало бы?Вопросов больше не задают и совестить перестают...

[Chertoffka)]

вот недавно с похожего топика сохраняла....

Магазин нарушает закон: покупатель должен уплатить за товар не больше того, что указано на ценнике.
Первый нормативный акт, который это подтверждает, - Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей". В пункте 1 статьи 10 этого документа говорится: продавец обязан своевременно предоставлять необходимую и достоверную информацию о товарах, чтобы у клиента была возможность сделать правильный выбор. А пункт 2 той же статьи уточняет, что среди таких сведений должны быть цена в рублях и условия приобретения товара.
Второй документ, требования которого нарушает мудрящий с ценниками магазин, - Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденные постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55. Пункт 19: каждый вид товара продавец обязан снабдить ценником. На нем должны быть четко указаны наименование продукции, ее сорт, цена за вес или единицу.
Значит, такие объяснения, как не успели или забыли поменять ценники, не хватает персонала и т.д., - не оправдание. Понятно, что если вы отследили "не ту" цену еще на кассе, то никто не может заставить вас покупать товар. Но допустим, чек пробит, деньги уже уплачены, и только после этого вы обнаружили, что истратили больше, чем намеревались. Даже в этом случае вы имеете право потребовать, чтобы вам вернули излишне уплаченную сумму или обменяли злополучный товар обратно на деньги. Такую возможность вам предоставляет статья 12 Закона РФ "О защите прав потребителей". Тут главное - проверить свой чек, не слишком удаляясь от кассы. Это вообще должно войти в привычку, если вы не хотите оплачивать подобные "шалости" продавцов.
И третий документ, который оговаривает ситуацию с подменой цен, - Кодекс РФ об административных правонарушениях, а именно статья 14.7. Она гласит, что предоставление недостоверной информации о цене товара является обманом потребителей. Если магазин не желает извиниться и вернуть вам деньги, то пригрозите звонком, а лучше письменной жалобой в Роспотребнадзор (Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека) или же в организации защиты прав потребителей. Телефоны всех контролирующих учреждений должны быть вывешены в магазине на информационном стенде. Доказательствами нарушения, которое допустил магазин, могут служить сведения, изложенные в жалобе, подписанной свидетелями. Чиновники с удовольствием выписывают административные штрафы в соответствии со статьей 14.7. Должностным лицам неправильные ценники могут обойтись в 1000-2000 руб., а самому магазину - в 10 000-20 000 руб.