Архив форума 04.2006 - 04.2009 |
|
Архив форума | ПОИСК ЗДЕСЬ |
|
Опции темы | Поиск в этой теме | Опции просмотра |
27-02-2009, 23:01 |
ответ для Светик* на сообщение "РОДИТЕЛЬСКИЙ КОМИТЕТ- ВСЯ ИНФА!!!"
#531
|
Частый гость
Зарегистрирован: Jun 2008
Адрес: Удельная
Сообщения: 73
|
Светик, все проверила. Все понравилось))
|
27-02-2009, 23:04 |
ответ для В е с н у ш к а на сообщение "Все оки."
#532
|
|
Элита
Зарегистрирован: Feb 2007
Адрес: Васька (СПб) и Варшавка(Мва)
Сообщения: 1 842
|
Цитата:
Тебе и Рикуше - надо будет наклеечки забирать потом от utka_78, просто отдельными мелкими кусками не сделать - как их доставлять они вообще ничего не весят - и поэтому наклейки сделают одним куском на троих (а на месте уже Оля разрежет их - не перепутаете у всех и по кол-ву и главное по размеру разные (7,6,5см))))) |
|
27-02-2009, 23:24 |
ответ для Светик* на сообщение "ААААА!!!!! ну это меняет дело - и я..."
#533
|
|
Мега-элита
Зарегистрирован: Sep 2006
Адрес: Будапештская
Сообщения: 4 006
|
Цитата:
|
|
27-02-2009, 23:25 |
ответ для Светик* на сообщение "Тебе и Рикуше - надо будет наклеечки..."
#534
|
|
Частый гость
Зарегистрирован: Jun 2008
Адрес: Удельная
Сообщения: 73
|
Цитата:
|
|
28-02-2009, 08:57 |
ответ для utka_78 на сообщение "ОК, как будет готово, отпишите, а там..."
#535
|
Мега-элита
Зарегистрирован: Feb 2007
Адрес: Лен. обл
Сообщения: 3 043
|
Девочки,я к вам за советом и пожаловаться:
заказали в фирме "УСПЕХ"диван в раздевалку двусторонний,двойной.Дата поставки 13февраля, 12 февраля-тишина. Звоню им,поменялся менеджер,наш диван готов уже две недели,но так как прошлый менеджер неправильно посчитал доставку(вместо 2000 насчитанных,надо 5000),они теперь не знают ,как доставить,попросили подождать недельку(они решат этот вопрос). В договоре уже цена фиксирована(диван 4100,доставка 2000),оплачена половина(3000). 17.02 звонит менеджер диван выехал,часа через три будет,у водителя есть все мои телефоны.В итоге в этот день нам ничего не привозят и не звонят,в фирме телефоны не отвечают. На следующий день(18.02)-привезли,НО не тот ,что мы заказывалиЗаказали двойной двусторонний(он 3метра в длину),а привезли одинарный двусторонний(он 1м80см). Звоню в фирму-да ,спутали,будем разбираться.Но доставку осуществляла сторонняя фирма и за доставку надо заплатить-отдала 2000.Факсом отправляю тут же претензию.Они ее получили. Звоню 20.02 -что решили?, они вежливо: - будем переделывать,у нас ваш факс,вечером мы вам перезвоним. До сих пор тишина Посмотрела на сайте цену на тот диван,который они нам поставили-2500+доставка 2000=4500, сейчас внесено 5000,т.е переплачено 500р(если что внесу свои),но садик не очень устраивает этот диван-он короткий Вот так всё запутано. Больше в эту фирму не ногой У меня вопрос(я из лен.обл.,фирма в Питере):мне на них уже жаловаться или с ними выяснять,или попросить составить новый договор и отправить по факсу?Я просто в этом деле профан,посоветуйте правильную дальнейшую тактику |
28-02-2009, 09:36 |
ответ для Светик* на сообщение "РОДИТЕЛЬСКИЙ КОМИТЕТ- ВСЯ ИНФА!!!"
#536
|
Элита
Зарегистрирован: May 2008
Адрес: Комендантская пл-дь
Сообщения: 1 565
|
А почему по их ошибке, что они перепутали, вы отдали за доставку 2000руб.
И почему доставка такая дорогая в половину стоимости самого дивана? Не фирма, а мрак какой-то. А если вам обратиться в общество по правам потребителей |
28-02-2009, 10:04 |
ответ для Дитя осени на сообщение "Девочки,я к вам за советом и..."
#537
|
|
Старожил
Зарегистрирован: Nov 2007
Сообщения: 1 005
|
Цитата:
а что за доставка такая дорогущая, прям в голове не укладывается, мы заказывали детскую мебель в Вилене, там любая доставка стоит 400 руб. Мы первый раз кухню и мягкую мебель заказывали, за всю доставку 400 руб, с заносом в группу на 2 этаж. второй раз заказали набор Доктора, тоже 400 руб. за доставку заплатили. А у вас доставка дороже диванчика получается, бред какой-то. После своих косяков, они обязаны вам диван привезти за свой счёт, настаивайте на этом хотя бы, почему вы должны за их ошибки 2 раза платить. Есть общество защиты прав потребителя, можно туда обратиться, главное чтобы договор был. |
|
28-02-2009, 10:36 |
ответ для utka_78 на сообщение "ОК, как будет готово, отпишите, а там..."
#538
|
|
Элита
Зарегистрирован: Feb 2007
Адрес: Васька (СПб) и Варшавка(Мва)
Сообщения: 1 842
|
Цитата:
Во-первых, я распечатала на каждого лист А4 на нем: № счет- накладной как в Радуге идет ваш заказ, КРУПНО ВАША ФАМИЛИЯ, адрес доставки в СПб и перечислены все стенды этого человека. Во-вторых, сама прикрепила степлером накладную к соответствующему листу - В-третьих, попросила Ольгу (директора данного филиала Радуги) чтоб как придут стенды - они сформировали для каждого чела его заказ и прицепили этот лист(с накладной) на самое видное место - потом обернули еще полиэтиленом)))) Про наклейки вообще не надо думать - в прошлый раз было 10чел и все заказы мне выдали - как рулон обоев (ну тока невесомый) - а дома я живенько по списку все разрезала - а у вас еще и размер самих наклеек разный в одном куске))))) разберетесь сразу) |
|
28-02-2009, 10:48 |
ответ для Дитя осени на сообщение "Девочки,я к вам за советом и..."
#539
|
|
Элита
Зарегистрирован: Feb 2007
Адрес: Васька (СПб) и Варшавка(Мва)
Сообщения: 1 842
|
Цитата:
Короче, надо просто ТАК сильно наехать!!!! Звоните, просите директора (естессно его не будет на месте) - тогда наверное придется ехать - ну или письмо составить и привезти в руки (тока чтоб входящий номер вам дали, те. приехать с копией на кот вам секретарь номер поставит)))))- что типа вы сорвали все сроки (12-13.02!!!) сами не отзвонились, вас все время вас надо розыскивать, кто то что то перепутал - это проблемы вашей фирмы! Вы ошиблись в расчетах на 500р!!!! из-за вас я переплатила. Некомпетентные сотрудники - просто все: и менеджеры и курьеры (которые выезжают и не доезжают), сборщики заказа (которые чужой диван мне прислали) - короче так: ЕСЛИ В ТЕЧ 2х дней - к нам не приедет НАШ диван + сдача 500р и устные извинения за черт знает какую работу -такую фирму надо просто разогнать за такую "работу"!!!!! У меня на низком старте ждут корреспонденты "ЧП" с НТВ + представители Матвиенко, юрист из отдела образования - на этой неделе у вас в фирме будет жарко, после чего на вас наложат штрафы, вас покажут всему народу по ТВ и надеюсь вы понимаете- что вы будете в черном списке фирм динамщиков! ни во что новое не ввязывайтесь - пусть тот договор будет старый - зачем вы им облегчите жизнь и дадите съехать со старой темы?????????!!!!!!!! (ой, прям накопилось - даже порвать их готова!!!!!! нервотрепка такая!!!!!) ПРЕДЛАГАЮ У НАС В ТОПЕ ВНЕСТИ ИХ В ЧЕРНЫЙ СПИСОК!!!!!!!! ВОТ!!!! |
|
28-02-2009, 10:49 |
ответ для Светик* на сообщение "РОДИТЕЛЬСКИЙ КОМИТЕТ- ВСЯ ИНФА!!!"
#540
|
Мега-элита
Зарегистрирован: Sep 2006
Адрес: Будапештская
Сообщения: 4 006
|
Светик, мне будут нужны обязательно документы для отчета...
и для заведующей и для родителей - именно на наш стендик. Может можно и товарный чек сделать? |