не пускают к врачам

[мама Эдьки]

Сынульке исполнилось 2 месяца вчера.сегодня пошли к врачу на прием,а нас не хотели пускать изза того что мы еще не сделали полис.просто у нас вышла накладка с документами,пока это разгребем нужно время,да и что я должна была по паспортным столам бегать сразу после родов?я не пойму,по закону у меня же есть на это 1 год,3 талон родового сертификата заменяет же полис?что делать?