ПРАВДА про интернет- магазины.

[Murka]

Электронику предпочитаем покупать в тех магазинах, у которых всё-таки есть офф-лайновые представительства. Больше всего нравилась Ультра: самая быстрая доставка, всегда без всяких вопросов обмен, если что-то не подошло, цены тоже самые низкие были. Появившимся вместо Ультры Улмартом еще не пользовались. Интернет-магазином Санрайза пользоваться вообще невозможно: всякий раз, когда что-то заказывали, доставка растягивалась на две-три недели, за это время успевали уже дождаться появления на складе, перезаказать и получить в той же Ультре. И еще у нас были серьезные конфликты с гарантийным отделом Санрайза: штампы на заводской гарантийный талон они ставят только после того, как на них надавишь (стараются дать только свою гарантию, что наводит на мысли о сером товаре), а собственный сервисный центр у них все время пытается сделать вид, что ты сам технику испортил. Мне, например, упорно втирали, что я уронила свой принтер, т.к. у него внутри что-то там сломано. Но я-то знаю, что ничего я не роняла! В Рике неплохой сервис (сломавшуюся, причем вполне вероятно отчасти по нашей вине, запчасть нам поменяли без вопросов), но низкое качество товара. Покупали компьютер их сборки (на собранные была скидка6 выходило дешевле, чем собрать самим), через некоторое время компьютер запах паленым. Муж вскрыл и обнаружил, что на какую-то нагревающуюся часть был наклеен стикер "Рик", который, естественно, начал гореть Да и вообще муж сказал (он у меня инженер как раз по компьютерам), что собрано так, что руки надо оторвать.

На Озоне заказывали и книжки, и три сотовых. Все три прекрасно работают уже больше года. Вместе с доставкой обошлись дешевле, чем в обычных магазинах. Доставка моментальная: на второй день. Книжки, конечно, дорогие.
Гораздо больше мне понравились цены в книжном Лабиринт, но там меньше выбор. Зато дешевая курьерская доставка.

Раньше покупала кое-что из косметики на гринмама.ру, но сейчас там сократили бонусы, увеличили стоимость доставки и стало совсем невыгодно: в том же Рив Гоше дешевле выходит. Особенно, если нужно всего-то пару средств. По доставке претензтй нет. Бывали претензии по качеству: если вскрыл посылку только дома и видишь, что что-то потекло, сломалось и т.д., то это твои проблемы. Консультанты у них хамы.


Вообще, много заказываем через интернет. Надо повспоминать будет

[Murka]

Сообщение от usiki

покупали компьютер в www.ulmart.ru, заказали через интернет, забирали там, очень быстро, все четко, единственное случайно недосмотрели, монитор другого цвета заказали, поменяли - но со скандалом! что подпортило впечатление!

Очень обидно. В Ультре раньше всё безоговорочно обменивали, даже если ты сам дурак. В крайнем случае снимали 5% манибэк и возвращали остаток суммы.

[Aclima]

Сообщение от Murka

...И еще у нас были серьезные конфликты с гарантийным отделом Санрайза: штампы на заводской гарантийный талон они ставят только после того, как на них надавишь (стараются дать только свою гарантию, что наводит на мысли о сером товаре), а собственный сервисный центр у них все время пытается сделать вид, что ты сам технику испортил. Мне, например, упорно втирали, что я уронила свой принтер, т.к. у него внутри что-то там сломано. Но я-то знаю, что ничего я не роняла! ...

Это Вы ПРАВИЛЬНО подметили, приятно встретить разбирающегося человека!!!

[Romio]

Покупала 2 года назад домашний телефон Панасоник в интернет-магазине Мир техники. Привезли вовремя, с чеком, гарантией. Доставка была бесплатная от определенной суммы. Дали в подарок дисконтную карту на скидку 2%. Всем осталась довольна.

[ВоЛе]

Мы недавно покупали ЖК в 123.ру пока довольны...

[S_O_V_A]

Сообщение от Dalion

Покупали Плазму в 777zakazi.spb.ru Очень грамотные и вежливые операторы. Нареканий нет

Сообщение от Свистулька

Пылесос недавно купили в www.zakazi.spb.ru - понравилось, что диспетчер, который заказы по телефону принимает - не просто диспетчер, как во многих магазинах, а именно консультант, т.е. очень толково отвечает на вопосы

+ мульён
Отдаю голос за закажи.спб.ру!

Купила у них варочную панель, духовку, посудомойку. Цены на интересующие меня модели были ниже, чем в других инет-магазинах. Всё понравилось: от заказа до доставки - нареканий нет.

[norka]

Диктофон и телевизор ЖК в закажи.ру. Доставляли на дом курьеры. Очень понравилось. Терпеливо курьер ждал, пока телек на битые пикселя проверим )) Все чеки-гарантия.
Телефончик в связном.ру. Доставили без опоздания. Курьер показал-рассказал. Понравилось, в общем..
Стиральную машину в мтонлайн.ру. Заказали в магазин доставку на Наличной, не на дом (скидка 3% тогда). Приехали, посмотрели, оплатили и заказали доставку на дом (скидка пригодилась оплатить доставку)).
Видеокамеру в озон.ру (прикол: на озоне она стоит 25т.р., а в магазине, в тех же "Цифрах" 35т.р.). Забирали самовывозом.
Книги в букс.ру самовывозом с Василеостровской.
Корм собаке еще всегда заказываем через инет.
Сыну покупала магнитный конструктор большой в смарттойз.ру. Доставили вовремя.

[FRUttik]

муж покупал мне в подарок часы Тиссот. Привезли ему в офис . Цена была значительно ниже. Проблем с часами не было.


Так заказал ноут для меня. Тоже привезли в офис. Цена ниже. Проблем с ноутом ттт нет.

[Woolfy]

Очень понравился закажи.спб.ру - привезли в четко оговоренное время, все бесплатно подняли (даже холодильник 90 кг) на 11 этаж пешком, все гарантийки заполнены, чек, товарный чек на месте, товар в порядке.
А вот на Первый БТ хочу пожаловаться - доставка оговаривалась в субботу с 15-00 до 20-00, на сайте у них написано ,что вообще доставка до 23-00. Мы прождали до 23-30 и уехали, в первом часу ночи раздался их звонок Я даже трубку не стала снимать...Сегодня мне звонит их менеджер и без единого слова извинений предлагает доставить сегодня вечером, я естественно отказываюсь на основании вышеизложенного, он просто кидает трубку...Такое отношение к клиентам просто удивительно, тем более что хороших магазинов хватает.

[KristiNka]

покупаем технику через закажи.ру!! все грамотно, во время, вежливо если привезли и не устраивает в первые 14 дней после покупки возврат. нам привозили вытяжку, так мы по ошибке цвет другой заказали, они тут же увезли и на след день привезли другую