Ругаюсь на установку стеклопакетов.

[MariaS]

ужас!!!
*посмотрела на свои окна*- да мне повезло!
а разве в договоре такие моменты не оговариваются?мне казалось, что окна века- хорошая фирма, а вот что всплывает. я в шоке

[SLAITER]

Сообщение от Husky

Нет. Это как повезет мы заказывали в фирме Окна Века (главный офис на Марата), не дешево все обошлось, и фирма известная и давно на рынке, так мы столько от них натерпелись, не дай бог! Ошиблись в размерах, привезли стеклопакеты на 6 см короче, дырка между кирпичами и нижней рамой окна была больше 12см, сколько мы сними боролись, пришлось стороннего специалиста подключать к разборкам, окна нам не заменили, поставили расширители, сколько нервов было потрачено, и времени! И нет у них никакого интереса исправлять косяки, деньги вперед уже все выплачены, дальше бегаешь за ними как шальной, а толку никакого, только посылают, но мягко...

Не, ну так да =)
это же от работников зависит, фирме то в общем-то не суть как важно, даже если вы остаток в размере 30% не отдадите они вычтут из зарплаты работников, мол сами делали сами и виноваты. а если 100% оплаты сразу так это вообще тогда "ждите вам позвонят" иногда безимённые шарашки сделают лучше чем фирма с репутацией.
человеческий фактор.

[SLAITER]

Сообщение от satinbonita

ужас!!!
*посмотрела на свои окна*- да мне повезло!
а разве в договоре такие моменты не оговариваются?мне казалось, что окна века- хорошая фирма, а вот что всплывает. я в шоке

а зачем им их оговаривать?

[MariaS]

мда...платите деньги за качественную нервотрепку.
я с этим сталкивалась, когда родители окна устанавливали, поэтому понимаю.

[lina2005]

Прошла уже неделя с моего звонка в фирму и мне так и не сказали,сколько мне вернут за сетку,т.к. сетка должна быть меньшего размера,новую сетку тоже не привезли,микропроветривание не установили. И все должна я звонить, а не они мне!

[Husky]

Сообщение от SLAITER

а зачем им их оговаривать?

Мы у менеджера раз пять спрашивали, что будет если ошибетесь в замерах, нам не очень понравился замерщик, пришел от него перегаром несло за километр, менеджер сказал, что фирма за все отвечает. В итоге, оказалось, что не замерщик ошибся, а сам менеджер, не верные цифры занес в заказ на производство, вот!!! в процессе менеджер оказался в отпуске, дальше с нами работу вел другой менеджер, который только плечами пожимал, не моя ошибка...в договоре так детально не оговаривается это все. В итоге, я так понимаю, деньги снимут с установщиков, они переустанавливали окна и с менеджера который ошибся при заказе на производство. А фирма белая и пушистая с прибылью....