Перед вами извинялись монстры торговли?

[Гражданочка]

Сообщение от Ardena

Не понимаю,почему за решение адимистрации - продавать пакеты - должен отвечать кассир, лицо исполняющее совершенно другие обязанности? Ей велено продавать - значит будет продавать. К ней то какие могут быть претензии?

мне показалось, что Автор был возмущен хамством продавца-кассира, а не некомпетентностью

[Ardena]

А началось то с чего? покупатель не доволен платными пакетами,крайним оказалась кассир. А ведь правильно выше писали, что претензии надо предьявлять администратору - это его работа как раз.
А кассиру надо деньги правильно считать,а не беседы проводить с каждым покупателем,а то работать ей будет некогда и нервы будут никакие

[Гражданочка]

Сообщение от Ardena

А началось то с чего? покупатель не доволен платными пакетами,крайним оказалась кассир. А ведь правильно выше писали, что претензии надо предьявлять администратору - это его работа как раз.
А кассиру надо деньги правильно считать,а не беседы проводить с каждым покупателем,а то работать ей будет некогда и нервы будут никакие

согласна

[Xuta]

По поводу сумок - НЕ имеют права обыскивать.
Сумку с документами оставлять в камере хранения, за сохранность содержимого которой магаз ответственность нести отказывается (обычно там и табличка соответствующая есть) - безумие.
Лично наблюдала растерянного пенсионера, обнаружившего свю ячейку пустой. Я попыталась его как-то утешить, типа, "Надеюсь, не очень ценные вещи пропали?". И услышала в ответ: "Паспорт, пенсионное и билеты на самолет - собирались с женой в отпуск..."
Поэтому беру с собой сумочку с ценными вещами всегда и на требование показать содержимое ее или карманов, если охране показалось, что я что-то стырила, отвечаю просто: "Вызываем ментов, с вами разговаривать не собираюсь". Ни разу не вызывали.

[Ведьмуля]

Слушайте, а у меня, видимо вид "Не влезай - убьет!". Хожу с довольно большой сумкой (дамская, но размером с саквояж), ни разу не просили показать-оставить. Ну разве что на входе в музеи-концертные залы, где надо через металлоискатель проходить.

[Человек в футляре]

Читаю я вас девочки, и прямо обида меня берет...почему то у меня в жизни ни разу не было таких случаев, чтобы магазин по отношению ко мне повел себя как-то нелицеприятно. Никогда не хамили, никогда не обвешивали, никогда не обыскивали.....ну соответственно и извиняться никому не приходилось. Прямо чувствую, что жиСть у меня какая-то неполноценная. Может не в те магазины хожу, или лицо у меня какое-то не такое.....

[Гражданочка]

Сообщение от Человек в футляре

Читаю я вас девочки, и прямо обида меня берет...почему то у меня в жизни ни разу не было таких случаев, чтобы магазин по отношению ко мне повел себя как-то нелицеприятно. Никогда не хамили, никогда не обвешивали, никогда не обыскивали.....ну соответственно и извиняться никому не приходилось. Прямо чувствую, что жиСть у меня какая-то неполноценная. Может не в те магазины хожу, или лицо у меня какое-то не такое.....

поплачьте - легче станет!

[Ариша]

Сообщение от жена президента

я месяц назад влетаю в М-Видео в Мега-Парнас. Ребенок с бабушкой на горках у икеи а мне надо быстно купить пачку чистых дисков. За спиной маленький рюкзачок (там документы на машину и кошелек). В спину слышу голос:
- Эй ты, стой, куда поперлась с сумкой?
Я... в шоке оборачиваюсь, стоит молодой охранник - ну лет 18 - 20 максимум. И продолжает "Я тебе сказал!!!". Я быстро отвечаю "У меня там документы, оставлять не хочу, на выходе открою сумку, покажу". Делаю два шага вперед и тут до меня доходит, спрашиваю "А почему, собственно, Вы со мной раговариваите в таком тоне и на ТЫ?". Юноша не смутившись ни разу "А как еще мне с ТОБОЙ разговаривать???"
Я была в шоке, не стала ругаться, пошла взяла диски, купила, на выходе показала ему сумку. Делаю шаг в сторону от магазина, слышу вслед "давай, катись отсюда т.т.д. и т.п.".... Вижу, идущую на встречу мою маму с моей дочкой, но я уже все.... я развернулась и поставила на уши там всех. Кассира, продавца, к директору меня не допустили но вышел директор охраны, и примерно таким же тоном как и маЛчик на входе спросил "ну че, че за проблемы?"
Потом мне публично при нем принесли извинения, спросили хочу ли я чтоб он передо мной извинился - я отказалась. Мне уже надо было бежать к ребенку...
Но я в М-Видео больше ни ногой....

Похожее было в М-Видео. Только охранник наехал на моего ребенка, который был один и выбирал себе комп. игру. Он ему прогавкал типа "вали отсюда, нечего тут смотереть... Деть домой приехал и рассказал, что не купил игру .т.к. его выгнали...
Ну, мы вообще -то с мужем спокойные, но когда дело детей касается Вообщем , муж не поленился и поехал в этот магазин, поставил на уши и самого этого охранника и начальника его. Извинились, надеюсь,, что в след. раз этот урод подумает, прежде, чем нахамить

[Ольгутка]

А я вот хочу научиться (не хамить в ответ, нет...) ставить на место тех, кто ведет себя неподобающим образом.
Пока не научилась... Рада за тех, для кого это норма.
Хотя уж лучше бы подобной нормы не было в нашей жизни...

[Panther]

Сообщение от Человек в футляре

Читаю я вас девочки, и прямо обида меня берет...почему то у меня в жизни ни разу не было таких случаев, чтобы магазин по отношению ко мне повел себя как-то нелицеприятно. Никогда не хамили, никогда не обвешивали, никогда не обыскивали.....ну соответственно и извиняться никому не приходилось. Прямо чувствую, что жиСть у меня какая-то неполноценная. Может не в те магазины хожу, или лицо у меня какое-то не такое.....

ИМХО, конечно, про "обвешивали" - это я думаю, вы просто не замечали, а в остальном +1 ттт

А кассиры у нас в Дикси - прям сама любезность - и быстрые, и вежливые. Вот тебе и магазин эконом-класса!