Сломалась коляска Inglesina Trip :( - Страница 2 - Littleone 2006-2009

Surikata · 02-06-2006, 00:09

Аккуратное отношение нам не помогло, похоже нам просто не повезло с данной конкретной коляской

Нам папа кое-как примотал подножку к раме, чтобы детя не перекособочивало, так что завтра так погуляем, а в субботу повезём в сервис. Я туда звонила, они сказали, что ремонт займёт от 1 до 3 дней. Правда в воскресенье они не работают, так что не знаю как дни считать, вобщем боюсь раньше вторника мы свою колясочку не увидим. Опять же сервис на петроградке и работает по будням до 7, а муж поздно с работы приходит. Как её ещё оттуда забрать? Ужасть!

Наталька · 02-06-2006, 02:23

Вам скорее всего действительно не повезло. А гарантийный талон есть? Если да, тогда вам обязаны предоставить замену временную, либо заменить товар на исправный аналогичный. Имеют право только цвет другой дать, за неимением этого. Но зная нашу систему - чтобы добиться своего, придется очень сильно и долго ругаться с продавцами, админами и т.д. Моя знакомая в "Здоровом Малыше" так поменяла прогулку Чико (модель не помню) с неисправной ручкой. Помогла угроза написать заявление в высшие инстанции!!!

02-06-2006, 00:09	ответ для МИНА на сообщение ":001: :001: :001: посмотрела..." #11
Surikata Активный участник Зарегистрирован: Feb 2006 Сообщения: 383	Аккуратное отношение нам не помогло, похоже нам просто не повезло с данной конкретной коляской Нам папа кое-как примотал подножку к раме, чтобы детя не перекособочивало, так что завтра так погуляем, а в субботу повезём в сервис. Я туда звонила, они сказали, что ремонт займёт от 1 до 3 дней. Правда в воскресенье они не работают, так что не знаю как дни считать, вобщем боюсь раньше вторника мы свою колясочку не увидим. Опять же сервис на петроградке и работает по будням до 7, а муж поздно с работы приходит. Как её ещё оттуда забрать? Ужасть!

02-06-2006, 02:23	ответ для Surikata на сообщение "Сломалась коляска Inglesina Trip :(" #12
Наталька Ветеран Зарегистрирован: Sep 2005 Адрес: Светлановский пр., д.40 Сообщения: 738	Вам скорее всего действительно не повезло. А гарантийный талон есть? Если да, тогда вам обязаны предоставить замену временную, либо заменить товар на исправный аналогичный. Имеют право только цвет другой дать, за неимением этого. Но зная нашу систему - чтобы добиться своего, придется очень сильно и долго ругаться с продавцами, админами и т.д. Моя знакомая в "Здоровом Малыше" так поменяла прогулку Чико (модель не помню) с неисправной ручкой. Помогла угроза написать заявление в высшие инстанции!!!