MTC ворует деньги! Как с этим можно бороться?

[Natalija]

Сообщение от Leelu

а смски не отправляли? т..е вообще не снимали трубку и вообще никак не пользовались? а что говорит распечатка? можно прям на сайте мтс заказать детальную распечатку, я так делала. и если там нет ни звонков ни смс ни интернета ни прочего, то можете смело топать к ним в офис и требовать объяснения!

Смс-ки отправляла 3 шт. Они у меня в телефоне сохранены.
Распечатка показывает какие-то звонки входящие с неопределенногг номера...
Позвонила им, говорят, что я на звонки отвечала, раз они у меня в распечатке. Ну скажите нафиг мне отвечать на звонок где надо платить 50 р. /мин. если у меня в другом кармане финская мобила с которой перезвонить в Росиию
стоит 0,035 центов, даже при курсе евро на сегодня это 1,5 р./мин.

[Ольга!]

а вы сам факт того, что были эти звонки, помните? Т.е. что кто-то пытался вам позвонить, но вы не брали трубку?

[Natalija]

Сообщение от Ольга!

а вы сам факт того, что были эти звонки, помните? Т.е. что кто-то пытался вам позвонить, но вы не брали трубку?

Да, были звонки, но звонили с знакомых номеров. Я не отвечала, потом перезванивала уже с другого телефона.

[Чайюри]

автоподъем трубки, случаем, не стоит у вас?

[Leelu]

ну вот, смски значит уже есть одна смска толи 15 толи 17 рублей... а продолжительность вызова по этим номерам указана?

[Leelu]

Сообщение от Rebecca

Я вам больше скажу: муж 3 месяца не пользовался телефоном, он лежал в шкафу выключенный.
Сегодня получили письмо из МТС, что если не заплатит ДОЛГ за телефонные переговоры (которых не было), на него подадут в суд
Мы в шоке!
Как доказать обратное - не представляю

а у мужа никих услуг не подлючено? или абонентка? у меня у сестры была подключена какая-то услуга, а она и не знала, толи блокировка какая-то толи наоборот определитель, не помню точно и с нее каждые сутки списывали, узнали потом по распечатке и отключили ее

[Natalija]

Сообщение от Чайюри

автоподъем трубки, случаем, не стоит у вас?

Нет, не стоит.

Сообщение от Leelu

ну вот, смски значит уже есть одна смска толи 15 толи 17 рублей... а продолжительность вызова по этим номерам указана?

Понятно, я тоже думала, что сняты деньги только за смс-ки.
А за что сняты остальные деньги?

[Ранимая Натура]

переадресация очень дорого выходит ... у вас нету?

[Добрая Фенечка]

я на МТС сижу уже лет 8 , с момента появленияих в Питере, распечатка звонков у них берется бесплатно.
Ни разу за все время у меня не стянули ни копейи.
Возможны следующие случаи...
смс
списание ранее взятого аванса (обещанный платеж)
автоответчик,
абонентская плата...

у меня тоже в другом город ебыло подозрение, когда получила распечатку, стало стыдненькоооо....

А вот БИЛАЙН _ НЕНАВИЖУ!!!
у меня мама пенсионерка, такой кипиш в офисе закатила из-за 10 рублей. Она им все расчеты привела, доказала, ей вернули.
Я же до сих пор на них зуб имею.

Перепутала префикс, вместо 906 написала 960. Оплатила. Поняла что ошиблась.
Говорю, я ошиблась, верните деньги или переведите на другой префикс. Написала кучу заявлений, отстояла очередь (часа 2) ...
Ответ: Ваш платеж пошел в счет погашения задолжности данного абаонента. И опка он не положит деньги на свой счет, мы не сможем вернуть Ваши денежные средства.
Классно???
А то что абонент уже полгода не пользуется номером - ничего страшного, абонентку они ему исправно начисляют.

В МТС и Мегафоне в таких ситуациях, пришел, написал заяву, 3 минуты и все ок. ...

[Птичка-Мозгоклюй]

У меня муж ездил на ...или в Украину. Телефоном не пользовался, но почта электронная в телефоне на автомате лазила каждые 15 мин в инет. В итоге...по приезду долг 10тыс. Распечатку делали платно.