Мегафон снял денег за звонок ,кот. не было

[Bookla]

сотрудники Мегафона обязаны сделать тестовый звонок на якобы набранный Вами номер. и с человеком ответившим на звонок, выяснить его ФИО, знает ли Вас, если да - то звонили ли Вы ему в указанное в распечатке время.

[3yulia3]

Сообщение от Bookla

сотрудники Мегафона обязаны сделать тестовый звонок на якобы набранный Вами номер. и с человеком ответившим на звонок, выяснить его ФИО, знает ли Вас, если да - то звонили ли Вы ему в указанное в распечатке время.

Ничего они не обязаны !
Да и как Вы это себе представляете?!!! Вот Вы, например, тот абонент, которому якобы был звонок, и Вам звонок: "Здравствуйте, назовите Ваше ФИО". Ваш ответ? Правильно! "Ничего я тебе говорить не буду, ты - мошенник, иди на фиг!"
до "...знает ли Вас, если да - то звонили ли Вы ему в указанное в распечатке время..." дело , естественно, не дойдет!
Вы же чужим людям эту инфу по номеру рассказывать не будете.

[Lycia]

Сообщение от 3yulia3

Ничего они не обязаны !
Да и как Вы это себе представляете?!!! Вот Вы, например, тот абонент, которому якобы был звонок, и Вам звонок: "Здравствуйте, назовите Ваше ФИО". Ваш ответ? Правильно! "Ничего я тебе говорить не буду, ты - мошенник, иди на фиг!"
до "...знает ли Вас, если да - то звонили ли Вы ему в указанное в распечатке время..." дело , естественно, не дойдет!
Вы же чужим людям эту инфу по номеру рассказывать не будете.

+1 , продолжение истории я сделала именно это, звоню , объясняю абоненту такую ситуацию, а мне из телефона -Света это я Ира Оказывается девочка по институту дала мне телефон который зарегестрирован в Пскове,при этом девочка работает и живёт в СПб - абзац,но самое интересное что у меня в звонках он не сохранился за этот день Телефон стёрла ,вывод да Мегафон чётко всё регистрирует

[silfida]

Сообщение от Bookla

сотрудники Мегафона обязаны сделать тестовый звонок на якобы набранный Вами номер. и с человеком ответившим на звонок, выяснить его ФИО, знает ли Вас, если да - то звонили ли Вы ему в указанное в распечатке время.

это кто Вам такую глупость рассказал????

[silfida]

Сообщение от Lycia

Звоню им , а они мне был ОТ ВАС междугородний звонок , то есть я звонила абоненту котоый не находится в Северо- западе

Междугородний - это не звонок абоненту, кот не находится в Северо-Западе, а абоненту, подключенному в другом городе ( это может быть либо стационарный городской номер, либо мобильный другого оператора), причем город, например Архангельск, может входить в Северо-Западный регион...

[am81]

Сообщение от silfida

Междугородний - это не звонок абоненту, кот не находится в Северо-Западе, а абоненту, подключенному в другом городе ( это может быть либо стационарный городской номер, либо мобильный другого оператора), причем город, например Архангельск, может входить в Северо-Западный регион...

вот уж как это тестируется...и как вообще телекоммуникационные компании проходят лицензирование, можно ничего и не говорить.....так же как и все остальное в стране..... Ну и понятно что "вписывать" будет не консультант в центре обслуживания, это все можно сделать программно в самой системе биллинга.

[alba]

Сообщение от am81

вот уж как это тестируется...и как вообще телекоммуникационные компании проходят лицензирование, можно ничего и не говорить.....так же как и все остальное в стране....и это я вижу изнутри. Ну и понятно что "вписывать" будет не консультант в центре обслуживания, это все можно сделать программно в самой системе биллинга.

кажется, Вы в теме

[silfida]

Сообщение от alba

а глюков оборудования Вы не допускаете?

уровень не тот... Это не аппарат Самсунг, который может сглючить...
оборудование имеет лицензию, тестируется... Компании тоже не нужны лишние судебные разбирательства.

Сообщение от am81

вот уж как это тестируется...и как вообще телекоммуникационные компании проходят лицензирование, можно ничего и не говорить.....так же как и все остальное в стране..... Ну и понятно что "вписывать" будет не консультант в центре обслуживания, это все можно сделать программно в самой системе биллинга.

ага, программа берет и выбирает сама "жертву" дня...
Лото-Бинго прям -" кому повезет сегодня"
Как правильно вышеписали - у компании есть масса легальных фишек как заработать на абонентах...

[Romio]

Не докажете Вы, что звонка не было. Я раньше работала в МТС. Вы можете написать претензию. Вам ответят, что звонок зафиксирован сертифицированным оборудованием. Все звонки считаются совершенными Вами и т.д. и т.п. Рекомендуем устанавливать блокировку телефона во избежание несанкционированных вызовов и т.д. и т.п.

[Lycia]

Сообщение от Romio

Не докажете Вы, что звонка не было. Я раньше работала в МТС. Вы можете написать претензию. Вам ответят, что звонок зафиксирован сертифицированным оборудованием. Все звонки считаются совершенными Вами и т.д. и т.п. Рекомендуем устанавливать блокировку телефона во избежание несанкционированных вызовов и т.д. и т.п.

+1 , и ещё не надо хранить свободные деньги на балансе кому то они жгут глаза явно.