Автосалоны

[krolya]

Автосалон Аврора,полюстровский,59.Сначала все прилично,но узнав,что допов не будет(только защита и локера)сразу меняется отношение.Пытались доказать что сигналку ставить в другом месте не имею права.Страховалась тоже не у них.Долго определялись со спец.подаркамисначала говорили что в подарок поставят машину на учет,затем сказали,что это предложение для машин 2008г,затем что и для 2009,потом сказали что поставят,но за деньги,я отказалась.Результат:предложили сначала подписать акт сдачи-приемки,затем пойти посмотреть машину...?!Выдали ПТС-рваную в 3х местах(извините зажевало при копировании),фамилия моя в ПТС перепутана(извините наш администратор не выспалась)При оформлении в Гаи выяснилось,что не проставлены в договоре все штампы,нет копии доверенности на основании которой составлен договор,пришлось ехать в салон опять,потом выяснилось,что я должна заплатить штраф за несвоевременную постановку на учет,хотя забрала машину в тот же день,что и регистрировала.Ну и обещанный таки набор автомобилиста так и не был мною получен...

[edel]

А с "Инком-Авто" кто - нибудь сталкивался?

[maricha]

покупали в СТК Ниссан, все достаточно быстро в срок, навязывали доп.оборудование, повелась, поставила ненужные брызговики за атомную сумму, сигнализацию и защиту картера, все это дороже раза в 3 чем в другом сервисе. Машинку когда отдавали, все рассказали и показали, этим довольны. Машина не в кредит.

[Chertoffka)]

а мы покупали как раз в Honda РРТ Озерки (на выборгском)....вроде все нормально,хотя тут ни одного хорошего слова про них...=)) просто мы поняли изначально что к менеджерам надо сразу жестко....иначе и начинается,что не замечают,не видят,не подходят итп...с первого посещения они запомнили нас и уже дальше встречали чуть ли ни со входа))))на выдачу машины наш менеджер приехал в свой официальный выходной,потому что нам приспичило забрать именно в этот день и без вариантов. До этого обращались в максимум лахта...вот там не понравилось изначально ничего...вроде там и тест драйв катали на 2 машинах и уже договорились определиться с выбором в течение недели....но про нас забыли....пришлось от них отказаться)))

[AutoDiler]

Сообщение от Chertoffka)

на выдачу машины наш менеджер приехал в свой официальный выходной,потому что нам приспичило забрать именно в этот день и без вариантов.

Жесть какаяЕсли в салоне внутренними правилами или по причине "дружного коллектива" передать выдачу автомобиля коллеге не реально.Помню,как завезли слишком много клиетских автомобилей и количество выдач в день было просто нереальным и не смотря на дружный коллектив и посильную помощь продажникам от других отделов,одному продавцу пришлось приехать в свой выходной с полуторогодовасиком на выдачу,жена на работе.Бедного ребетенка отнесли в бухгальерию к незнакомым тетям.Малышка плакала,папу хотела,а папа час пляски вокруг авто устраивал.

[Fialka01]

Час это еще не много. Иногда выдача затягивается на 3-4 часа, всякое бывает. но все же клиенты очень правы, им же приспичело прямо сейчас и хоть все перевернись. Очень хочется что бы такие клиенты попадали хотя бы иногда в такие же по сути ситуации как и менеджеры!!!

[SipSik]

Ездили в выходные покупать Ниссан. Изначально планировали в Автопродиксе на Московском, НО..., продавцы повели себя так, что мы просто сбежали. Такого хамского и наплевательского отношения больше не встретили ни в одном салоне НИССАН (были еще в Авроре и АДР). Продавцы сначала увлеченно беседовали друг с другом, не обращая никакого внимания на немногочисленных покупателей, затем переключились на телефонные переговоры. Брезгливо отмахивались на просьбу уделить хоть немного внимания. Уже после просьбы девушек на ресепшене побеспокоить все-таки продавцов, один нехотя подошел к нам, но конкретной информации никакой дать не мог. Ценами и пр. не владел абсолютно, на вопросы мужа томно возводил глаза к потолку и заглядывал в прайс-лист, который я держала в руках. На мой вопрос почему другой дилер предлагает эту же модель и эту же комплектацию дешевле на 40 тыс., я получила следующий ответ: "Откуда я знаю! Ну и покупайте тогда в том салоне!..."


Кстати, информация на всякий случай, в Автопродиксе и Авроре цена с 16 марта поднялась, а в АДР осталась прежней - от 16 февраля. Выгода для Х-TRAIL составляет 40 тыс.руб.


Я теперь свой горячо любимый Тойота Пулково считаю просто образцово-показательным

[gulena]

Я добавлю все-таки отзыв про всеми "любимый" Автопродикс на Московском шоссе!
Впечатление очень неоднозначное.
Начну с того, что все происходит Очень долго. И само оформление и ожидание менеджера и проч. Первый раз обещали выдать машину в пятницу. Затем перенесли на выходные. В итоге назначили время 17-30 воскресенья - из салона вырулили в 10-м часу. То есть ждали 3,5 часа. При этом касса уже не работала., и пришлось ехать в этот салон еще раз на след. день.
Работа Промсвязьбанка в этом салоне - тема отдельная!
Кассир в ультимативной форме (с таким видом, что все ей просто обязаны) закрыла окно кассы перед нашим носом и ушла обедать. При этом в кассу стояла приличная очередь и время обеда у нее уже кончилось. На наше возмущение последовал шквал негатива, и все равно она гордо удалилась в сторону кафе.
Так как весь процесс оформления занимал достаточно много времени мы отправились несколько позже в то же кафе (оно при салоне). За наши же деньги нам сделали чай, в который видимо подружка той кассирши (продавщица в кафе) добавила йод!
Для страхования машины мы вызвали страхового агента компании, с кот. у этого автосалона нет договора. Оформлять страховку на территории салона не позволили, но при этом требовали полис ОСАГО.
Справедливости ради надо отметить, что скидку в 2 % нам сделали, так как мы покупаем там вторую машину. Первая покупка происходила без таких приключений. Правда хотели "зажать" скидку на допоборудование. После вопросов все-таки сделали. Менеджер отвечал на все звонки и вопросы даже в свои законные выходные. По машине все очень подробно объяснил и показал.
Вот такой вот салон!

[Joh]

Сообщение от gulena

Я добавлю все-таки отзыв про всеми "любимый" Автопродикс на Московском шоссе!
Впечатление очень неоднозначное.
Начну с того, что все происходит Очень долго. И само оформление и ожидание менеджера и проч. Первый раз обещали выдать машину в пятницу. Затем перенесли на выходные. В итоге назначили время 17-30 воскресенья - из салона вырулили в 10-м часу. То есть ждали 3,5 часа. При этом касса уже не работала., и пришлось ехать в этот салон еще раз на след. день.
Работа Промсвязьбанка в этом салоне - тема отдельная!
Кассир в ультимативной форме (с таким видом, что все ей просто обязаны) закрыла окно кассы перед нашим носом и ушла обедать. При этом в кассу стояла приличная очередь и время обеда у нее уже кончилось. На наше возмущение последовал шквал негатива, и все равно она гордо удалилась в сторону кафе.
Так как весь процесс оформления занимал достаточно много времени мы отправились несколько позже в то же кафе (оно при салоне). За наши же деньги нам сделали чай, в который видимо подружка той кассирши (продавщица в кафе) добавила йод!
Для страхования машины мы вызвали страхового агента компании, с кот. у этого автосалона нет договора. Оформлять страховку на территории салона не позволили, но при этом требовали полис ОСАГО.
Справедливости ради надо отметить, что скидку в 2 % нам сделали, так как мы покупаем там вторую машину. Первая покупка происходила без таких приключений. Правда хотели "зажать" скидку на допоборудование. После вопросов все-таки сделали. Менеджер отвечал на все звонки и вопросы даже в свои законные выходные. По машине все очень подробно объяснил и показал.
Вот такой вот салон!

Хорошо, что не йад

Автопродикс - полный отстой, сама там передумала покупать.

[vero-e]

согласна... может задумываться начнут...
но с другой стороны, если приперло, то... уже на все плевать, и все вокруг виноваты. и в первую очередь менеджер