Архив форума 04.2006 - 04.2009 |
|
Архив форума | ПОИСК ЗДЕСЬ |
|
Опции темы | Поиск в этой теме | Опции просмотра |
02-04-2009, 02:09 |
ответ для Эсфирь на сообщение "конечно, чеки нужно проверять всегда...."
#121
|
||
Наш человек
Зарегистрирован: Nov 2007
Адрес: Купчино
Сообщения: 6 130
|
Цитата:
Цитата:
|
||
02-04-2009, 07:58 |
ответ для MamaZ на сообщение "девушки, хочу заступиться за кассиров..."
#122
|
|
Участник
Зарегистрирован: Jan 2009
Адрес: Озерки
Сообщения: 105
|
Цитата:
|
|
02-04-2009, 08:48 |
ответ для tutulya на сообщение "Поддержу, когда вечером после работы..."
#123
|
||
Ветеран
Зарегистрирован: Nov 2006
Адрес: где-то между Техноложкой и ЗА городом
Сообщения: 706
|
Цитата:
Цитата:
|
||
02-04-2009, 09:51 |
ответ для lusyakisa на сообщение "Всегда проверяю чеки"
#124
|
||
Наш человек
Зарегистрирован: Jan 2007
Сообщения: 6 956
|
Цитата:
Цитата:
я не кассир, смотрю со стороны покупателя. И в ОКЕЕ я вижу, что обсчет покупателей- это система. Я думаю, что таким образом покрываются убытки от кризиса, либо это просто не профессионализм кассиров. Я даже думаю, что кассиры заинтересованы в том, чтобы обсчитать, потому что таким образом покроют свои минусы. Вы работаете с людьми и должны быть априори готовы к таким "выкидонам", люди разные, у всех разное настроение и т.д. Я тоже работаю с людьми, и бывает еще и не такое, но это не оправдание для моих косяков. Что мол, такие все тупые, все возвращают, вот поэтому я и просчитываюсь постоянно. По поводу того, что вы написали девушке открыть магазин...сорри, это бред. То же самое можно и вам сказать- не нравится работа, не работайте. Если мне не нравится обслуживание, я буду жаловаться и разбираться, потому что аналогов ОКЕЮ, например, не знаю. Там есть многое, чего нет в других гиперах. Кассир должна выполнять свою работу, моё право вернуть что угодно и она не имеет просто право меня осмеивать или хамить. Также как и я на своей работе, должна материться про себя, а на лице счастливая улыбка. |
||
02-04-2009, 10:33 |
ответ для Августúна на сообщение "тем, кто НЕ проверяет свои чеки в..."
#125
|
Участник
Зарегистрирован: Jan 2009
Адрес: Купчино
Сообщения: 110
|
А у меня муж всегда проверяет чеки (я по пакетам все рскладываю). Сначала это бесило - ну стоять у кассы и проверять чек (бывает, что и с ценой обманут - ну на ценнике одно, а на кассе получается другая стоимость!). Теперь понимаю, что проверка чеков просто необходима!!! А дома потом сама все просматриваю (чеки).
|
02-04-2009, 10:40 |
ответ для Мармелада на сообщение "я не кассир, смотрю со стороны..."
#126
|
Ветеран
Зарегистрирован: Nov 2006
Адрес: где-то между Техноложкой и ЗА городом
Сообщения: 706
|
в Смольный вам надо , в Смольный - в общество по защите прав потребителя и тогда ТАМ объяснят, что в соответствии с Законом, который заботится о вас же - ну не можете вы вернуть все что ваш мизинец на левой ноге пожелает - и закончим на этом это разговор слепого с глухим получается. и чтобы покупатель ушел довольный и удовлетворенный мне приходится нарушать законы.
|
02-04-2009, 11:01 |
ответ для Августúна на сообщение "тем, кто НЕ проверяет свои чеки в..."
#127
|
Участник
Зарегистрирован: May 2008
Адрес: м.Пушкинская
Сообщения: 131
|
В магазине Сезон обманывают так.Набираешь грушу по 50 руб,а работник на весах маркирует по 70 руб. Потом
оплачиваешь и видишь разницу.Контролёр сразу говорит ,что это ошибка весов.И это не раз было.Т.ч проверяйте штрих у весов. |
02-04-2009, 11:01 |
ответ для Августúна на сообщение "тем, кто НЕ проверяет свои чеки в..."
#128
|
Элита
Зарегистрирован: Jul 2005
Адрес: Невский район
Сообщения: 2 529
|
нам пару раз рыбу пробивали в "нашу" пользу в Окее
мы брали два вида филе, по разной соответственно цене. каждый был взвешен в своем пакетике, а потом продавец сложил их в один большой, а на кассе пробили только один штрих-код, т.е. мы купили две рыбы по цене одной |
02-04-2009, 11:09 |
ответ для Августúна на сообщение "тем, кто НЕ проверяет свои чеки в..."
#129
|
Участник
Зарегистрирован: May 2008
Адрес: м.Пушкинская
Сообщения: 131
|
А однажды в магазине "Здоровый малыш" покупали с мужем дорогое детское питание( по карте).
Спустя 2 дня попался на глаза чек в нём пробито это питание с большей расфасовкой.Муж говорит все равно не вернут деньги,а я упёрлась и пошла.Разница была в 130 руб. Пришла показала ,объяснила даже отвела к прилавку и показала,что таких больших пачек у них не продавалось. Они сказали что в ошибке виноват стажёр.Не знали как вернуть деньги,ведь товар оплачивался по карте и тем более детск.пит. возврату не подлежит.Вернули наличными. |
02-04-2009, 12:27 |
ответ для ~Elena~ на сообщение "Всю сеть Карусель еще летом купил..."
#130
|
Ветеран
Зарегистрирован: Mar 2008
Адрес: Ладожская
Сообщения: 692
|
Я вот кассирш не оправдываю, сама несколько раз попадала на обсчет, но как вы себе представляете вот этот товарообмен? То есть кассир за день ЗАПОМИНАЕТкаждые 100 гр. сыра и 254 банки актимеля, а потом вечером вручает список своему подельнику, который, сгрузив в тележку все по списку ( до грамма) выезжает из зала со словами "я уже все оплатил"??
|