Архив форума 04.2006 - 04.2009 |
29-10-2007, 16:24 | #1 |
Старожил
Зарегистрирован: Nov 2006
Адрес: Академка
Сообщения: 1 133
|
Оксана! Добрый день! Помогите пожалуйста разобраться в следующей ситуации!!!
В магазине 220 вольт была куплена отрезная машина 07 октября стоимостью 30 000 руб. сразу после установки на производстве и начала работы выяснилось, что не зажимается диск- производственный брак. товар был привезен в магазин на следующий день, но только через несколько дней они взяли его на экспертизу и выдали сохранную расписку. Сегодня мы приехали узнать как дела, нам сказали, что они ничего не знают. Что нам делать?!!!! Млжем ли мы вернуть деньги за неиспавный товар или обменять его на другой. скоро пройдет 21 день, и получается, что мы ничего не сможем сделать!!! Заранее благодарна за ответ, С Уважением, ОЛьга. |
29-10-2007, 22:51 |
ответ для @ОЛЁНА@ на сообщение "товар ненадлежащего качества"
#2
|
Космонавт
Зарегистрирован: Oct 2001
Сообщения: 21 044
|
когда сдавали в магазин вы претензию писали? у вас копия осталась? сохранная расписка магазина есть о мто, что они приняли у вас на экспертизу товар?
|
29-10-2007, 23:42 |
ответ для Охаnа на сообщение "когда сдавали в магазин вы претензию..."
#3
|
Старожил
Зарегистрирован: Nov 2006
Адрес: Академка
Сообщения: 1 133
|
|
30-10-2007, 22:52 |
ответ для @ОЛЁНА@ на сообщение "товар ненадлежащего качества"
#4
|
Космонавт
Зарегистрирован: Oct 2001
Сообщения: 21 044
|
раз есть расписка ее же писал сотрудник магазина - что не признают????? пишит жалобу в книгу жалоб и предложений, требуйте админитсратора...скандальте...
|
31-10-2007, 16:25 |
ответ для Охаnа на сообщение "раз есть расписка ее же писал сотрудник..."
#5
|
Старожил
Зарегистрирован: Nov 2006
Адрес: Академка
Сообщения: 1 133
|
Спасибо!
|