купила в ленте игрушку...

[PARADIZ]

купила в ленте говорящего смешарика...ребенок пока ехали в машине пару раз нажал на кнопку,он поговорил,а на третий раз уже замолчал ,т.к. ехали на дачу,то возвращаться не стали,думали что просто что-то не нажимается,на даче разберемся,в общем смешарик так и не заговорил...ну решили на обратном пути с дачи заехать,обменять,но в тот день заехать не получилось и в итоге попала я в ленту только через 6 дней,там у меня приняли смешарика и сказали,,что возьмут на рассмотрение и в течении 3-х дней перезвонят,позвонили на след. день и сказали,что мою просьбу на замену вынуждены отклонить,типа в инструкции к игрушке написано,что режим работы батарейки 240 мин и я подала заявление только через 6 дней,может у меня ребенок целыми днями включал этого смешарика,вот заряд и кончился,и с таким хамством по тел. сказали,что я никак не смогу доказать,что приобрела некачественную игрушку...
Вот хочу спросить телефон "защиты прав потребителей" или еще какого-нибудь компетентного органа,девочки,кто знает подскажите,пусть у меня может не получится,но нервишки я им пощекочу!!!

[S&S]

Ну в принципе логично они сказали...

[ЛякСандра]

http://www.rpnadzor.sp.ru/adres.htm

[PARADIZ]

Сообщение от ЛякСандра

http://www.rpnadzor.sp.ru/adres.htm

спасибо

[olok]

Сообщение от PARADIZ

типа в инструкции к игрушке написано,что режим работы батарейки 240 мин и я подала заявление только через 6 дней,может у меня ребенок целыми днями включал этого смешарика,вот заряд и кончился,и с таким хамством по тел. сказали,что я никак не смогу доказать,что приобрела некачественную игрушку...
Вот хочу спросить телефон "защиты прав потребителей" или еще какого-нибудь компетентного органа,девочки,кто знает подскажите,пусть у меня может не получится,но нервишки я им пощекочу!!!

А батарейки никак самим не поменять? У нас так было с новогодним оленем - муз. игрушка, тоже быстро вышел из строя после покупки, расшили чуток сзади, вставили новые батарейки, зашили обратно и нервы ни себе, ни другим не трепали. Неужели этот смешарик стоит столько нервов и как Вы будете доказывать, что ребенок действительно не играл 240 минут с игрушкой в течении этих 6 дней? Покупали то Вы ее исправную, работающую, товар то качественный Вам продали ведь?
Напиши плиз чем дело кончилось.

P.S. Игрушки ЭЛЕКТРОННЫЕ не подлежат возврату. Смешарик озвученный- электронаая игрушка считается?

[Wisp@]

да батарейки часто севшие бывают (

[Dark Paramount]

Сообщение от oksanach

А батарейки никак самим не поменять? У нас так было с новогодним оленем - муз. игрушка, тоже быстро вышел из строя после покупки, расшили чуток сзади, вставили новые батарейки, зашили обратно и нервы ни себе, ни другим не трепали. Неужели этот смешарик стоит столько нервов и как Вы будете доказывать, что ребенок действительно не играл 240 минут с игрушкой в течении этих 6 дней? Покупали то Вы ее исправную, работающую, товар то качественный Вам продали ведь?
Напиши плиз чем дело кончилось.

P.S. Игрушки ЭЛЕКТРОННЫЕ не подлежат возврату. Смешарик озвученный- электронаая игрушка считается?

согласен