Архив форума 04.2006 - 04.2009 |
14-02-2009, 19:22 | #1 |
Участник
Зарегистрирован: Sep 2006
Сообщения: 156
|
Год назад ребенку в этой оптике неправильно не по рецепту врача изготовили очки, а именно было искажение в параметре Dp (вопрос к знающим - что это за параметр и насколько он важен приношении очков?). По рецепту 54 мм, а реально сделали очки 58 мм. Теперь из-за этих 4 мм головная боль.
Мы -родители заметили это только через год , когда надо по плану было идти к врачу, и врач назначил новые очки с Dp 56мм. Ребенок больше года проходил с этим неверным показателем. Так мы лечим зрение. Мы поехали в оптику с просьбой переделать очки со скидкой хотя бы, учитывая то, что мы там постоянные клиенты, двое детей в очках, линзы меняем только в этой оптике, программы для коррекции зрения только там покупаем, доктора уважаем. На все это был дан ответ "Никаких скидок, чем докажете, что вы очки у нас делали?" И тупик... Категорически не принимают свою ошибку, ни извинений, ни понимания, ничего. Конечно, для ребенка все сделаем, но обидно, что такое отношение и никак на это не повлиять. |
14-02-2009, 19:26 |
ответ для Granat на сообщение "Оптика на Лесном пр.37"
#2
|
Наш человек
Зарегистрирован: Jul 2006
Сообщения: 6 216
|
А мы в телескопе на малой московской делаем. совсем другое отношение.
|
14-02-2009, 19:39 |
ответ для Granat на сообщение "Оптика на Лесном пр.37"
#3
|
|
Элита
Зарегистрирован: Mar 2006
Сообщения: 2 687
|
Цитата:
|
|
14-02-2009, 20:54 |
ответ для Витаминка на сообщение "А Ваша врач не просит принести очки на..."
#4
|
|
Участник
Зарегистрирован: Sep 2006
Сообщения: 156
|
Цитата:
Чек, направление врача, бланк-заказ-все сохранилось, какие еще нужны доказательства? Поэтому так и задело отношение персонала оптики. |
|
14-02-2009, 21:10 |
ответ для Granat на сообщение "Нет, наш доктор Конов В.М. не просит..."
#5
|
Элита
Зарегистрирован: Mar 2006
Сообщения: 2 687
|
|