Расплачиваемся карточкой в Финляндии - осторожно! - Littleone 2006-2009

Дюша · 30-12-2008, 12:13

Предупреждение для любителей платить по безналу в Финке.

Товарищи, последний месяц с банками что-то не так - глючат системы, причем разные и в разное время.
Ситуация "карточка не проходит" вам знакома? Что продавец делает? Правильно, проводит еще раз... А потом подключенным к "мобильному банку" приходит ДВЕ СМСки об оплате... И доступные средства уменьшаются на ДВЕ суммы покупки...
Или покупатель непроходящей карточки достает наличку...

Реальные ситуации...
1. Две недели назад в НМ (Юмбо). Карточка Сбер-Маэстро. Оплата 130Е - СМС пришла - чек не вылез. Спасибо мобильному банку и подруге, хорошо знающей английский - продавщица со словами "у нас никогда еще не платили такой картой" (

- регулярно, не реже раза в месяц я там ею плачу

) звонит в банк и ей подтверждают - да, платеж прошел... Мимо проходит начальница... Со словами "карточка не проходит?" - хватает карту и проводит... Довольная, смотрит на вылезший чек. На моем счету - меньше еще на 5000 р.

В этой ситуации нам повезло - пообещали деньги вернуть сразу (обычно - 2-3 дня). Вернули...

2. Вчера на заправке АВС (Трасса Е18). Карта Виза (не Сбер), провели опять два раза, пришло ДВЕ СМСки, чек - один... Пообещали, что вернут... Ждем-с...

3. Вчера-позавчера... Хельсинки. Карта Сбер-Виза (не кредитная). Мобильного банка нет!
Гуляет парочка ребят, заходят в кафе и магазинчики... В половине случаев карта не проходит и они платят наличкой... В один из магазинов для оплаты наличкой возвращались вечером (т.е. платеж не сразу). Чеки о "непрохождении карты" дают далеко не всегда... Конечно, если он просто не вылез, никакой...
Вернувшись вечером в Питер, вместо ожидаемых 240Е на карте обнаруживают 136 рублей... Съездили погулять...

Нет, ну понятно, будут звонить в банк, удостоверятся, что действительно, платили по два раза...

Вобщем, будьте внимательны, в новогодней и распродажной запарке - судя по всему, экономика Финляндии приподнимется больше ожидаемого...

Pchelka_05 · 30-12-2008, 12:17

Совсем фины оборзели в кризис, но не такой же ценой. Я специально буду тока налом платить.

Дюша · 30-12-2008, 12:20

Ну ,хочется верить ,конечно, что это не тайное указание финского правительства

На самом деле, насколько понимаю, это наши системы глючат... Может и в других странах с нашими картами так, просто туда пока сами не ездили... Пишу только про то, что своими глазами видела...

Pchelka_05 · 30-12-2008, 12:23

Цитата:

Сообщение от Дюша

Ну ,хочется верить ,конечно, что это не тайное указание финского правительства

На самом деле, насколько понимаю, это наши системы глючат... Может и в других странах с нашими картами так, просто туда пока сами не ездили... Пишу только про то, что своими глазами видела...

Ну, судя по вашему рассказу финны как-то чересчур ретиво готовы еще карты проводить. Да и наши хороши. Вывод один-платить налом. Я еще и из-за разницы курсов до и после каникул решила налом платить, а то подскочит посто после 11 евро и снимут по новому курсу.

Дюша · 30-12-2008, 12:26

Не совсем так... Я картой плачу уже довольно давно... Раньше действительно так бывало - не проходит, проводят опять... Т.е. это - так понимаю, стандартное действие... Просто сейчас - именно глюки системы...
Пикантность ситуации в том - что карта у них в руках - не вырывать же сразу после первого проведения...

Птица О · 30-12-2008, 13:12

У меня такая история была в Окее - был виноват банк, обслуживающий ОКЕй (на тот момент Сбер) Мне тоже пришла СМС о списании, а кассиру подтверждения не было. Мне тоже предложили еще раз провести картой, а потом написать заявление об отказе от транзакции. Я отказалась, менеджеры звонили в банк, в моем банке платеж прошел, в Сбере - нет. Ушла без продуктов, деньги вернули через неделю из-за праздников (не помню, 23 февраля и 8 марта).

Lemur · 30-12-2008, 13:27

У нас была похожая ситуация: в ноябре платили за финский коттедж (давали номер карточки), деньги списали дважды. Сразу признали ошибку, но тогда евро падал, нам вернули деньги через неделю - на тысячу меньше в рублях.

Мистерия · 30-12-2008, 13:47

Ну, ВООБЩЕ

Я тоже всегда по возможности картой расплачиваюсь и часто бывают такие ситуации, когда кассиры начинают юзать карту туда-сюда( а у меня сердце обрывается) и потом сочувственно сообщают, что типО карта не работает и приходится платить налом. Пока 2 раза не снимали, но я растроена вашей историей.

Natalija · 30-12-2008, 14:00

Девочки, вот я сейчас хожу по магазинамв Финке, расплачиваюсь картой Сбера (Виза) и частенько с первого раза почему-то не проходят, иногда только после 3-го раза получается провести платеж. Но у меня мобильный банк и я слежу сколько денег снятьо. Еще ни разу не снимали по 2 раза.
Дюша, спасибо за предостережение. Буду еще внимательней

jazzamor · 30-12-2008, 14:10

На счет прихода смс.. хочу заметить (ИМХО), что смс не является подтверждением списания денег - только подтверждение блокировки... Товар считается оплаченным только при наличии чека и подписании его клиентом. Если чек не вылез, то продавец , по идее, может карту прокатать еще раз с позволения клиента или предложить оплатить наличными. В случае, если чек не вылез, а сумма заблокировалась, терминалом предусмотрена операция разблокировки суммы ( как правило там даже горит соответствующий индикатор ) или ошибочно заблокированная сумма разблокируется при сбрасывании журнала проводок по терминалу в банк по окончании рабочего дня.

30-12-2008, 12:13	#1
Дюша Элита Зарегистрирован: Jan 2005 Адрес: Питер, ЮЗ Сообщения: 1 899	Предупреждение для любителей платить по безналу в Финке. Товарищи, последний месяц с банками что-то не так - глючат системы, причем разные и в разное время. Ситуация "карточка не проходит" вам знакома? Что продавец делает? Правильно, проводит еще раз... А потом подключенным к "мобильному банку" приходит ДВЕ СМСки об оплате... И доступные средства уменьшаются на ДВЕ суммы покупки... Или покупатель непроходящей карточки достает наличку... Реальные ситуации... 1. Две недели назад в НМ (Юмбо). Карточка Сбер-Маэстро. Оплата 130Е - СМС пришла - чек не вылез. Спасибо мобильному банку и подруге, хорошо знающей английский - продавщица со словами "у нас никогда еще не платили такой картой" ( - регулярно, не реже раза в месяц я там ею плачу ) звонит в банк и ей подтверждают - да, платеж прошел... Мимо проходит начальница... Со словами "карточка не проходит?" - хватает карту и проводит... Довольная, смотрит на вылезший чек. На моем счету - меньше еще на 5000 р. В этой ситуации нам повезло - пообещали деньги вернуть сразу (обычно - 2-3 дня). Вернули... 2. Вчера на заправке АВС (Трасса Е18). Карта Виза (не Сбер), провели опять два раза, пришло ДВЕ СМСки, чек - один... Пообещали, что вернут... Ждем-с... 3. Вчера-позавчера... Хельсинки. Карта Сбер-Виза (не кредитная). Мобильного банка нет! Гуляет парочка ребят, заходят в кафе и магазинчики... В половине случаев карта не проходит и они платят наличкой... В один из магазинов для оплаты наличкой возвращались вечером (т.е. платеж не сразу). Чеки о "непрохождении карты" дают далеко не всегда... Конечно, если он просто не вылез, никакой... Вернувшись вечером в Питер, вместо ожидаемых 240Е на карте обнаруживают 136 рублей... Съездили погулять... Нет, ну понятно, будут звонить в банк, удостоверятся, что действительно, платили по два раза... Вобщем, будьте внимательны, в новогодней и распродажной запарке - судя по всему, экономика Финляндии приподнимется больше ожидаемого...

30-12-2008, 12:17	ответ для Дюша на сообщение "Расплачиваемся карточкой в Финляндии -..." #2
Pchelka_05 Наш человек Зарегистрирован: Jan 2006 Адрес: на берегу неба Сообщения: 8 197	Совсем фины оборзели в кризис, но не такой же ценой. Я специально буду тока налом платить.

30-12-2008, 12:20	ответ для Дюша на сообщение "Расплачиваемся карточкой в Финляндии -..." #3
Дюша Элита Зарегистрирован: Jan 2005 Адрес: Питер, ЮЗ Сообщения: 1 899	Ну ,хочется верить ,конечно, что это не тайное указание финского правительства На самом деле, насколько понимаю, это наши системы глючат... Может и в других странах с нашими картами так, просто туда пока сами не ездили... Пишу только про то, что своими глазами видела...

30-12-2008, 12:26	ответ для Дюша на сообщение "Расплачиваемся карточкой в Финляндии -..." #5
Дюша Элита Зарегистрирован: Jan 2005 Адрес: Питер, ЮЗ Сообщения: 1 899	Не совсем так... Я картой плачу уже довольно давно... Раньше действительно так бывало - не проходит, проводят опять... Т.е. это - так понимаю, стандартное действие... Просто сейчас - именно глюки системы... Пикантность ситуации в том - что карта у них в руках - не вырывать же сразу после первого проведения...

30-12-2008, 13:12	ответ для Дюша на сообщение "Расплачиваемся карточкой в Финляндии -..." #6
Птица О Мега-элита Зарегистрирован: Feb 2008 Сообщения: 4 743	У меня такая история была в Окее - был виноват банк, обслуживающий ОКЕй (на тот момент Сбер) Мне тоже пришла СМС о списании, а кассиру подтверждения не было. Мне тоже предложили еще раз провести картой, а потом написать заявление об отказе от транзакции. Я отказалась, менеджеры звонили в банк, в моем банке платеж прошел, в Сбере - нет. Ушла без продуктов, деньги вернули через неделю из-за праздников (не помню, 23 февраля и 8 марта).

30-12-2008, 13:27	ответ для Дюша на сообщение "Расплачиваемся карточкой в Финляндии -..." #7
Lemur Элита Зарегистрирован: Feb 2005 Адрес: Богатырский пр. Сообщения: 2 205	У нас была похожая ситуация: в ноябре платили за финский коттедж (давали номер карточки), деньги списали дважды. Сразу признали ошибку, но тогда евро падал, нам вернули деньги через неделю - на тысячу меньше в рублях.

30-12-2008, 13:47	ответ для Дюша на сообщение "Расплачиваемся карточкой в Финляндии -..." #8
Мистерия Хранитель Зарегистрирован: Apr 2006 Сообщения: 10 042	Ну, ВООБЩЕ Я тоже всегда по возможности картой расплачиваюсь и часто бывают такие ситуации, когда кассиры начинают юзать карту туда-сюда( а у меня сердце обрывается) и потом сочувственно сообщают, что типО карта не работает и приходится платить налом. Пока 2 раза не снимали, но я растроена вашей историей.

30-12-2008, 14:00	ответ для Дюша на сообщение "Расплачиваемся карточкой в Финляндии -..." #9
Natalija Наш человек Зарегистрирован: Oct 2005 Адрес: Питер - Еспоо Сообщения: 5 378	Девочки, вот я сейчас хожу по магазинамв Финке, расплачиваюсь картой Сбера (Виза) и частенько с первого раза почему-то не проходят, иногда только после 3-го раза получается провести платеж. Но у меня мобильный банк и я слежу сколько денег снятьо. Еще ни разу не снимали по 2 раза. Дюша, спасибо за предостережение. Буду еще внимательней

30-12-2008, 14:10	ответ для Дюша на сообщение "Расплачиваемся карточкой в Финляндии -..." #10
jazzamor Активный участник Зарегистрирован: Mar 2007 Адрес: СПб - Нью-Васюки Сообщения: 408	На счет прихода смс.. хочу заметить (ИМХО), что смс не является подтверждением списания денег - только подтверждение блокировки... Товар считается оплаченным только при наличии чека и подписании его клиентом. Если чек не вылез, то продавец , по идее, может карту прокатать еще раз с позволения клиента или предложить оплатить наличными. В случае, если чек не вылез, а сумма заблокировалась, терминалом предусмотрена операция разблокировки суммы ( как правило там даже горит соответствующий индикатор ) или ошибочно заблокированная сумма разблокируется при сбрасывании журнала проводок по терминалу в банк по окончании рабочего дня.