Умеете ли Вы ругаться с продавцами, когда нужно настоять на своем?

[Bina]

Вот и мне завтра надо идти ругаться из-за сапог - боюсь. Сижу читаю свои права

[Интриги нет]

Зачем ругаться? У магазина действительно 3 дня есть по закону, чтоб Вам деньги выплатить. ( и негласный лимит возвратов тоже). Еще очень может быть, что правом оформлять возврат, осмотреть обувь на предмет надлежащего-ненадлежащего качества обладает диретор или администратор или хозяин , если у ИП покупали, а его на месте не было( как раз по этому и дается 3-х дневный срок на возврат денег) Ну могли бы им товар оставить под сохранную расписку. Вы же заявление на возврат написали?

[Roxy Tempo]

а я - мямля

[Елена]

странная позиция у автора. Зачем ругаться? Написать заявление и все. Вы даже можете указать причину, что стразики на сапогах Вам не понравились дома))) я иногда ТАКОЕ пишу))))))) это не Ваша личная просьба, а право. В пн они опять скажут, что лимит исчерпан, уйдете снова, да?))) так 14 дней пролетят ой как быстро..

[scrapka]

О, я тоже летом купила туфли, которые мне были малы, а на размер больше туфлей не было. Продавщицы меня убедили, что все будет нормально, вдвоем уговаривали.
Ну, я их дома поносила-поносила, чувствую, что нет, не смогу носить.
Пошла сдавать туфли. Продавщицы те же самые, кривят моськи, уговаривают носить. А я не ругаюсь, я просто тупо ною, что мне туфли жмут. Но так как я живу в соседнем доме, то могу пойти домой, еще поразнашивать туфли и вернуться завтра. Назавтра я снова пришла поныть - и, вот чудо, меня поджидали мои туфли на размер больше. Где уж они их достали - не знаю, модель прошлогодняя, скидка 70% и размер 42, наверное :-))) Я очень довольна.
Мои совет: не обязательно ругаться, достаточно продемонстрировать непреклонность :-) Ноющих на одной ноте покупателей продавцы выносят хуже, чем агрессивных.

[Olivia]

Сообщение от Roxy Tempo

а я - мямля

и я

[loshadka]

Автор, не умеете ругаться-и не надо.Идите спокойно, конечно тётки могут и опять скривиться.Обморочно так, полутоном, просите пригласить директора магазина.Скажут нету-можно повысить тон" так позвоните, вызовете".На фоне предыдущего тихого разговора даже небольшое повышение тона будет звучать как рявканье.
Насчёт тупого повторения одного и того же-это в самое яблочко.Знаете, даже техника допроса у ...сами знаете у кого есть.Чтобы Вам не отвечали в ответ, Вы говорите" да, это я поняла, но .....и далее повыторяете своё пожелание.И так раз 20 -30, одно и тоже.Со стороны звучит жутковато, но действует 100%.У меня муж так делает в магазинах.Мне страшно и жалко смотреть на тех, кто ему попадается в лапы.Такая тактика(без крика и угроз, заметьте) работает получше ругани и нажима.
Удачи Вам и самообладания.У Вас есть то, чего нет у тех, кто ругается везде и всюду(как яСамообладание, терпение, ровность.Так воспользуйтесь своими бесценными качествами в свою пользу

[Natalka]

прям гипноз получается

[Allla]

Я не мямля - но ругаться не люблю. И не только с продавцами Переживаю сильно всегда. Поэтому, если у ж ругаться, то только по очень существенным причинам, по ерунде -никогда не скандалю.
А вообще-то, я на такие мероприятия стараюсь мужа отправлять. Он спокоен всегда.

[Люда™]

я бы не сказала что я ругаюсь
до этого я никогда не доходило - обычно я настаивала на своих правах путем мирных переговоров, иногда с юмором когда мне пытались говорить совершеннейшую ерунду вроже описанной автором