Архив форума 04.2006 - 04.2009 |
|
Архив форума | ПОИСК ЗДЕСЬ |
|
Опции темы | Поиск в этой теме | Опции просмотра |
![]() |
#1 |
Частый гость
Зарегистрирован: Jul 2006
Сообщения: 50
![]() |
Купили стиральную машинку Miele в Телемаксе на Оптиков,4.Ждали её 3-4 недели(под заказ).
Дождались.Подключал машинку мастер по талону на подключение ,данному нам в магазине. Так как в квартире был ремонт,мы переехали туда спустя месяц.Т.е. машинкой никто не пользовался месяц. Постирать мне удалось всего 2 раза,затем вылетела внутренняя крышка машинки.(машина с вертикальной загрузкой)Я обратилась в магазин,на что мне сказали,что надо вызывать мастеров по гарантии.Я позвонила в сервисную службу Miele.Мастер пришёл спустя неделю,т.е. сегодня.Каково было его удивление,что в машинке просто отсутсвуют крепления внутренней пластиковой крышки.Мастер развёл руками и сказал,что с таким не сталкивался ни разу,предложил нам заказать крепежи и ждать около месяца(но если придёт заказ раньше,то соответственно нам сообщат и поставят в очередь на ремонт,что тоже может занять около недели).Вот такая история. Посоветуйете,что делать,куда бежать? |
![]() |
ответ для nadist на сообщение "купили стиральную машинку Miele"
#2
|
Ветеран
Зарегистрирован: Jun 2007
Сообщения: 580
![]() |
вообще-то для Милле действительно просто фантастика! попробуйте позвонить в их фирменный магазин на Московском, вдруг там чего интересное подскажут, они всё-таки этой фирмой давно заниаются и в основном ей....
|
![]() |
ответ для nadist на сообщение "купили стиральную машинку Miele"
#3
|
Участник
Зарегистрирован: Aug 2007
Сообщения: 272
![]() |
если мастер написал бы бумажку о том что не подлежит ремонту то вы могли бы вернуть или обменять на другую машину. попробуйте так сделать. а если такая машинка стоит в магазине. то попросите снять крепежи с нее и отдать вам. а в магазин пусть администраторы сами заказывают крепеж. чего вам ждать. вы же ее заказывали не по каталогу ? я просто работаю с бытовой техникой.просто можно долго ждать крепеж из германии.
![]() |
![]() |
ответ для ершишка на сообщение "вообще-то для Милле действительно..."
#4
|
Элита
Зарегистрирован: Jun 2007
Сообщения: 2 885
![]() |
Зато для Телемакса,как я понял за последние полгода - злая реальность...
|
![]() |
ответ для nadist на сообщение "купили стиральную машинку Miele"
#5
|
Ветеран
Зарегистрирован: May 2008
Адрес: пр.Славы
Сообщения: 621
![]() |
на Московском - не то чтобы фирменный магазин Миле, это ВИП-Техношок (был два года назад с открытия ТОЧНО, там Вам все-равно ничего не скажут, т.к. покупали не у них).
Звоните в представительство на наб. (напротив БЦ Петровский форт), адрес и тел. не помню, но Яндекс знает точно ![]() |
![]() |
ответ для nadist на сообщение "купили стиральную машинку Miele"
#6
|
Banned
Зарегистрирован: Nov 2005
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщения: 1 957
![]() |
удивили.....такая люксовая марка... у нас даже детская машинка тоже этой марки
![]() |
![]() |
ответ для YuliaG на сообщение "на Московском - не то чтобы фирменный..."
#7
|
|
Частый гость
Зарегистрирован: Jul 2006
Сообщения: 50
![]() |
Цитата:
|
|
![]() |
ответ для nadist на сообщение "купили стиральную машинку Miele"
#8
|
Наш человек
Зарегистрирован: Nov 2005
Адрес: м Академическая
Сообщения: 6 401
![]() |
http://forum.ozpp.ru/forumdisplay.php?f=12 пооробуйте вот тут у юристов поспрашивать, ответят точно
нам помогли думаю что в ремонт не стоит сдавать, писать претензию продавцу и требовать возврат денег (ну или замену на аналогичный) |
![]() |
ответ для sveta-i на сообщение "http://forum.ozpp.ru/forumdisplay.php?f=..."
#9
|
|
Частый гость
Зарегистрирован: Jul 2006
Сообщения: 50
![]() |
Цитата:
Была сегодня опять в Телемаксе,но уже с заключением мастера из сервисного центра Miele.Завтра буду ждать звонка из магазина.Они обещали обменять машинку или поставить крепежи в течении 3-4 дней. |
|