Архив форума 04.2006 - 04.2009 |
|
Архив форума | ПОИСК ЗДЕСЬ |
|
Опции темы | Поиск в этой теме | Опции просмотра |
28-10-2008, 23:01 |
ответ для Кракозябра на сообщение "Очень срочно!!! Сколько может обойтись..."
#11
|
Активный участник
Зарегистрирован: Jan 2006
Адрес: деревня Коломяги
Сообщения: 562
|
Очень интересно.......скоро сама собираюсь
Автор напишите, плиз, чем дело закончилось |
29-10-2008, 08:49 |
ответ для Кракозябра на сообщение "Очень срочно!!! Сколько может обойтись..."
#12
|
Мега-элита
Зарегистрирован: Nov 2004
Адрес: Питер, Под крылом самолета
Сообщения: 4 790
|
Всем спасибо огромное!!! Благодаря прочитанному к салону я подъехала уже подуспокоившись и настоилась на конструктивный спокойный диалог.
Рассказываю теперь подробности. Ситуация осложнялась тем, что машину утром сдавал муж, телефонные переговоры с ими в течение дня вел тоже он, но забирать пришлось ехать мне. Муж бывает в несколько зашоренном состоянии из-за работы и поэтому я в принципе была готова к ... эээээ... сюрпризам. Так при "очно-телефонной" ставке уже в салоне вяснилось, что разрешение на замену передних тормозных колодок и "еще чего-то там по мелочи" он дал (позвонили во время совещания важного, он там и не понял, о чем ему толкуют ). В общем, к сервису не подкопаться особо. 1. Они мне выдали бумажку, в которой расписался муж, где есть информация о том, что под замену все по регламенту + все, что влияет на безопасность машины по устному согласованию. И ведь согласовали-таки с супружником. 2. Выдали подробный распечатенный список того, что они сделали и какие детали заменили с указанием цен. Звонить конкурентам с тем, чтобы сравнить цены я уж не стала, проверю сейчас в спокойном режиме. Но мы уже там бывали, среднегородские дилерские цены были, так что надеюсь, не сильно задраны и сейчас. 3. По факту, действительно, были поменяны передние тормозные колодки (сказали 80% износ), фильтры и какие-то ремни в климат-контроле, ремень ГУР и куча еще всяких жидкостей и тех самых "мелочей", включая лампу правого габарита. Мелочи стоят немного, но их набежало немало по сумме. По всем пунктам ребята мне объяснили-рассказали-убедили. Но, я же, не специалист 4. Все замененные детали показали, предложили загрузить в багажник, дабы я могла сдать их на экспертизу, если есть сомнения. Тут, конечно, затык, потому как я в этих деталях, как свинья в апельсинах. Мне можно было что угодно показать, хоть от камаза Не сдавать же действительно на экспертизу, вроде ТАКИХ сомнений не вызывает сервис. Эх, пойду-таки на автомеханика учится! 5. Общий счет был, оказывается, не на 24000, а на 26800рэ. Мне сделали "скидку", т.к. я взвыла о незапланированных расходах и голодающем ребенке и оставила я там кровные 25000рэ в результате. Спасибо, что муж не согласился в запаре на замену каких-то там теснувших стоек и амортизаторов, а то еще 17 тыщ как с куста было бы Поменяем, конечно, но позже. Вывод: Или следущую сдачу в сервис машин я буду осуществлять сама и докапываться до всего еще при сдаче машины. Или пусть муж весь цикл делает самостоятельно и про деньги мне не говорит вообще ничего Еще раз всем спасибо! |
29-10-2008, 10:34 |
ответ для Кракозябра на сообщение "Очень срочно!!! Сколько может обойтись..."
#13
|
Мега-элита
Зарегистрирован: Feb 2006
Сообщения: 3 256
|
А разве замена стоек и амортизаторов не входит в гарантию?
|
29-10-2008, 10:51 |
ответ для Springgg на сообщение "А разве замена стоек и амортизаторов не..."
#14
|
Мега-элита
Зарегистрирован: Nov 2004
Адрес: Питер, Под крылом самолета
Сообщения: 4 790
|
Уже нет. На них гарантия до 20000км, а у нас уже 45тыщ набегала машинка.
|
29-10-2008, 11:20 |
ответ для Кракозябра на сообщение "Всем спасибо огромное!!! :flower:..."
#15
|
Активный участник
Зарегистрирован: Oct 2008
Адрес: Питер-Васька
Сообщения: 542
|
Спасибо за подробности, было очень интересно, как Вы там.
|
29-10-2008, 11:23 |
ответ для Кракозябра на сообщение "Всем спасибо огромное!!! :flower:..."
#16
|
Человечище
Зарегистрирован: Oct 2002
Сообщения: 9 026
|
Кошмар. Бедные работники сервиса. Я представляю что им приходится переносить
|
29-10-2008, 11:59 |
ответ для Кракозябра на сообщение "Очень срочно!!! Сколько может обойтись..."
#17
|
Космонавт
Зарегистрирован: Jun 2005
Адрес: СПб, Красносельский р-н
Сообщения: 21 838
|
это не
элекс полюс случайно? их стиль.... |
29-10-2008, 11:59 |
ответ для ORGAZMO на сообщение "Кошмар. Бедные работники сервиса. Я..."
#18
|
Мега-элита
Зарегистрирован: Nov 2004
Адрес: Питер, Под крылом самолета
Сообщения: 4 790
|
Злой Вы, Оргазмо На самом деле вряд ли они, конечно, были в счастье от моей дотошности. Но я девушка приличная - не хамлю, публичных скандалов не устраиваю (если меня до состояния аффекта не довели, а это непросто). Так что живы работники сервиса. И даже не бедные, учитывая мой вчерашний скромный взнос в их процветание
А Вы что предлагаете - не интересуясь за что и почему выложить 25 тысяч? Так в следующий раз попросят 50, раз такие клиенты щедрые пошли! А к Автомиру на Жукова у меня вообще осторожное отношение по принципу "доверяй, но проверяй". Потому как ремонтируют они хорошо, но после покупки машины в их сети на Энергетиков осадочек, знаете ли, остался |
29-10-2008, 12:02 |
ответ для natalishka на сообщение "это не
элекс полюс случайно? их..."
#19
|
Мега-элита
Зарегистрирован: Nov 2004
Адрес: Питер, Под крылом самолета
Сообщения: 4 790
|
Нет, Автомир. Сильно подозреваю, что это стиль большинства салонов в городе Хотя разобравшись, больше претензий имею к мужу и его невниканию в детали, чем к сервис-мастерам.
|
29-10-2008, 12:07 |
ответ для Кракозябра на сообщение "Очень срочно!!! Сколько может обойтись..."
#20
|
Элита
Зарегистрирован: Jul 2006
Адрес: по аэродрому, по аэродрому...
Сообщения: 1 969
|
Автор, не расстраивайтесь. Я сегодня будут забирать свою тойтку (40тыщ) с ТО. Уже отзвонились - износились передние диски и колодки. Менять надо. Готовлю 28000 рупий.
|