установка дверей. уже можно ругаться?

[milk]

купили мы значится двери волховец. купили в фирменном магазине волховца, двери были в наличии, ждать 3 недели не пришлось, оплатили в воскресенье.
доставили через неделю, в пятницу. во вторник (след после покупки) звонит монтажник (как я думала) и говорит, что приедут устанавливать в понедельник. то есть вчера. в воскресение с ним созваниваемся - в понедельник у них не получается, давайте во вторник в 9.00. в 8.30 я звоню установщикам, спрашиваю, помнят или не помнят, говорят помним, приедем к 9.30. муж к 9.30 едет на квартиру. ждет. через полчаса звонит некто федя по русски говорит как равшан из нашей раши говорит что стоит у пятерочки рядом с моим домом, щас придет. не буду утомлять рассказом, как они искали нашу парадную.. скажу, что искали они ее час, периодически уезжая по очереди (деньги у них неа телефоне кончились, видите ли)

дошли таки. оказалось, что у них нет денег, нет макрофлекса, нет удлинителя. в монтажном листе который мне дал замерщик написано, что все расходные материалы оплачиваются ПОСЛЕ завершения работ. пришлось дать деньги.
3 двери мне будут устанавливать 2 дня

собственно, вопрос: можно начать ругаться уже сейчас? у меня есть опасения относительно того, насколько качественно они все сделают, ибо не хочется выкинуть 56000 на ветер....

ЧЕ ДЕЛАТЬ???

[Mafiozka]

деньги заплатили все вперёд????, какие документы на руках??

[milk]

нет, деньги за установку не платили, муж дал 400 рублей на макрофлекс. ибо у них его не было. на руках монтажные листы, договор на покупку, чек. фишка в том, что монтажники не в штате магазина, для клиентов магазина замер и установку делает компания "дверная лига", те равшан и джамшуд на них работают...

[Mafiozka]

..наверно к качеству самой двери у вас претензий нет,.
попробуйте позвонить начальству установщиков,.. обьяснить недовольство,...... расказать про деньги,......квиточек, приходник дали????,...можете отказаться от услуг именно монтажников и потребовать вернуть все деньги,....

[Elenochka]

Остается только порадоваться, что нам двери Волховец ставили наши рабочие, а не такая "фирменная" бригада. Поэтому впечатления от Волховца остались весьма позитивные.

Я бы позвонила в Волховец (ведь это они таких установщиков рекомендуют своим клиентам) и руководству фирмы-установщика, причем звонить лучше именно сейчас, пока они еще что-нибудь не накосорезили.

[К а ш т а н ч и К]

А двери то входные или межкомнатные?

[Elenochka]

Вообще Волховец межкомнатными занимается, тем более что их три штуки - вряд ли входные .

[Глория]

Мне кажется лучше пока не поздно отказаться от таких "мастеров". Мы вот двери Краснодеревщик купили - дверьми довольны, но установка - ужас-ужас, до сих пор вспоминаю и киплю. А тоже были некоторые моменты до установки, которые меня в мастере напрягли - но я решила не конфликтовать. В итоге- впечатление от дверей не то.

[Strujka]

ой а что они щас такие дорогие стали, да? 56000 приличненько так стоят.........

[milk]

сегодня заезжали на квартиру, посмотреть промежуточные итоги.. вроде ничего, вроде грамотно все делают (приезжал бригадир наш смотрел).... завтра обещали закончить.... любом случае, гарантия на монтаж 12 месяцев... работают аккуратно, когда уходили - все за собой убрали.. .единственный их недостаток (или мой???) - я зыковой барьер. ничего не понимаю что они мне говорят в общем, пока поутих настрой ругаться...

Strujka, коробка+полотно 13500 + все остальные причиндалы к ним...