Завтра иду ругаться!!!

[Koktel]

Подскажите "цензурные" выражения.
Целый вечер репитирую свою речь...но не хватает каких-то веских аргументов...стопроцентных фраз.
Чтоб обьяснить в чем дело я просто скопирую сейчас то что произошло со мной вчера
Началось с того что я решила поставить в своей квартире стеклопакеты.
Вот что из этого вышло:

Директору ООО" Лидер"
Анфиногенову В.Н.
от ФИО

претензия.

Согласно договору № 483 от 4 октября 2008г. Поставщик обязался установить мне ФИО(Заказчику) светопрозрачные конструкции.
03.11.08. в 9 утра Поставщик доставил светопрозрачные конструкции.

первое окно:
1) Во время установки было обнаружено ,что данная конструкция по размеру не
соответствовала заказу. К этому моменту мои окна были демонтированы и вынесены
на лестничную клетку. Вследствие чего переустановить их было невозможно,
т.к. оконные блоки были распилены.

2) Мне установили однокамерный стеклопакет (что не соответствует договору №483)
Окно было грязное (в черной краске)

3) В момент монтажа этого окна - его разбили. Трещина на окне порядка 50 см. находится
внизу, в досягаемости моего полутора годовалого ребенка.

4) На балконную дверь не установили фурнитуру (ручку оставили мне в пакете на полке).

второе окно:
1)Установили окно на котором трещина 4 см.

2) Оконный блок выставили не в уровне , что мешает нормальному открытию и закрытию окна.

3) Регулировать окно - отказались.

третье окно:
1) Отказались регулировать.

2) При заказе водоотлива мне гарантировали , что будут выполнены наружные работы.
Наружные работы не производились.

В результате того, что два окна нуждаются в монтаже , у меня нет возможности
установить подоконники . Мы вынуждены жить в антисанитарных условиях ,что противопоказано моему сыну по состоянию здоровья (состоящему на учете у аллерголога с диагнозом бронхиальная астма).

У рабочих не было достаточного количества мешков под строительный мусор.

По устному соглашению с Анфиногеновым Степаном Владиславовичем (который снимал замеры и с которым я заключала договор), рабочие должны были вынести весь строительный мусор из квартиры . Мусор был вынесен частично.

На протяжении всех производимых в моей квартире работ с 9 утра до 18 часов вечера -
рабочие нецензурно выражались.

Т.к. условия договора были полностью не соблюдены - я требую:
Безупречно установить мне оплаченные мною окна.
и возместить мне моральный ущерб в размере 100% оплаченной мною суммы.




04.11.2008г.
ФИО (роспись)



девочки может есть у кого-то опыт в подобных делах...
как-то не умею я судами грозить...хотя тут видно придется

А вообще я не понимаю ...как в одной отдельно взятой квартире можно так накосячить...из трех окон все три запороть