хотела вернуть сумку в тот-же день - отказали :/

[Irina123]

Сообщение от Барсовитая

ну вот, дозвонилась. Оказывается, теперь я должна им звонить не ранее, чем через 10 дней, и директор ничего еще не смотрел, а на мои слова о том, что по закону на эту процедуру отводится 3 дня - все вопросы только к директору, лично.

У вас ведь даже нет копии заявления на руках? Не хочу пугать, но учитывая, что и сумку у вас назад не приняли, не получится ли так, что вы приедете уже через 2 недели после совершения покупки и вам там скажут, что 2 недели уже прошли, извините, ничем помочь не можем? Заявление-то в таком раскладе "потерять" не проблема. Я бы в общество защиты прав потребителей позвонила.
Напишите потом обязательно, что это за магазин такой чудесный. Я года три назад купила сумку и как назло все чеки выкинула. А у сумки через неделю отвалилась заклепка. Так мне вернули деньги, при этом я им кроме сумки только штрих-код предоставить могла.

[Veranda_ru]

Сообщение от Irina123

У вас ведь даже нет копии заявления на руках? Не хочу пугать, но учитывая, что и сумку у вас назад не приняли, не получится ли так, что вы приедете уже через 2 недели после совершения покупки и вам там скажут, что 2 недели уже прошли, извините, ничем помочь не можем? Заявление-то в таком раскладе "потерять" не проблема. Я бы в общество защиты прав потребителей позвонила.
Напишите потом обязательно, что это за магазин такой чудесный. Я года три назад купила сумку и как назло все чеки выкинула. А у сумки через неделю отвалилась заклепка. Так мне вернули деньги, при этом я им кроме сумки только штрих-код предоставить могла.

Фигня...не переживайте, придете и возьмете деньги чуть позже.

Вот мне тут сандальки возвращали в ЗМ за 300 рэ.....время возврата товара в среду и пятницу с 10 до 17.....ну вот как раз, когда все на работе.

Ну короче я наваяла жалобу....и получила ответ.

В общем больше я в ЗМ ни ногой....живут за счет бюджета на откатах и работать не хотят, блин!!!!