"Борьба" за кухню

[fyzy]

Накатала письмецо ( не официальное, без подписей и почт. Правильно????), щас пишу исковое заявление.Завтра наверное в суд буду подавать.
А никто случайно не вкурсе, может ли пеня превышать стоимость самого договора? Может тогда и не торопиться, пусть ОНИ себе же во вред затягивают процесс.
Вот:

Поскольку моя претензия осталась без внимания с Вашей стороны и на протяжении всего срока ожидания выполнения договора, с Вашей стороны не было попыток контактировать с нами (заказчиками), прошу удовлетворить мои требования в досудебном порядке, т.к. они законны, в противоположном случае вашей фирме придется помимо причитающихся мне выплат, связанных с нарушением договора, выплатить по суду 50% в пользу государства (п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей. Взыскание штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя является не правом, а обязанностью суда.).
Помимо пени (3% от всей суммы договора за каждый день просрочки с 21.10.2008 до момента исполнения договора В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ)
В суде буду настаивать взыскать с вашей фирмы «моральный ущерб» в размере 20 тыс руб.Основным и важным условием для заключения договора был срок установки кухни до момента родов или во время нахождения жены в род. доме.(жена 20.10.2008 родила, послеоперационный период, имеет на руках новорожденного и 2го ребенка-инвалида. На кухне мебель отсутствует, т.к. выполнили условия договора и освободили помещение)

Все судебные издержки будут за счет вашей фирмы

[tatli]

Анют, удачи!!! не удержалась, просто восхищаюсь тобой

[fyzy]

Ну,Свет, нашла чем восхищаться, вернее кем ))))))
Муж мою писанину поехал им отвозить, так что продолжение следует.
Кста,на почте потеряли корешок "уведомление", так что мы не в курсе - дошло или нет.Хорошо, для суда остались квитанции и опись (что отправляли именно притензию)

Пока вот так

[Trinary]

Спасибо за тему! Еще раз убедилась, что на заказ делать не стоит.

[KseniaG]

Желаю Вам удачи!
но по опыту могу сказать - будут тянуть резину и скорее всего пени заплатят только по решению суда. А пока все это будет разварачиваться - станут банкротами. У меня 2 таких опыта - с диваном и с дверьми. Поэтому отслеживайте момент...
Претензию лучше отнести лично, т.к. даже если Вы ее отправили почтой ее или без всяких уведомлений принесут им в офис, или если отправили с уведомлением - их вызовут на почту для получения, а они не придут. В любом случае у Вас не будет их подписи с датой на претензии.
ИМХО, "Основным и важным условием для заключения договора был срок установки кухни до момента родов или во время нахождения жены в род. доме" на суд никак не подействует, т.к. скорее всего в договоре у Вас про роды ничего не сказано...

[KseniaG]

Сообщение от Trinary

Спасибо за тему! Еще раз убедилась, что на заказ делать не стоит.

ну, это как повезет: мы на диване и дверях обожглись, а с кухней повезло - все в срок, все по схеме + все доп.работы за смешную цену.

[fyzy]

про роды - это я моральный мотивирую,щас еще 1 строчку добавила: моя семья претерпела глубокие нравственные и физические страдания ))) ((( и смех и грех, но ведь правда...

про банкрот - узнавала, говорят, что типа не так просто обанкротиться, вроде как фирма серьезная и долго на рынке

[fyzy]

только что муж звонил, ему менеджер сказала, что фасады привезли уже, а претензии никакой почтой не получали. В течении 3х дней скорее всего приедут устанавливать.Но я думаю после письма - завтра утром приступят.Блин, щас начнут абы как,только бы короба "в ночь" не пилили, а то потом еще из за качества бадаться.

[fyzy]

Сообщение от KseniaG

Претензию лучше отнести лично, т.к. даже если Вы ее отправили почтой ее или без всяких уведомлений принесут им в офис, или если отправили с уведомлением - их вызовут на почту для получения, а они не придут. В любом случае у Вас не будет их подписи с датой на претензии.

а у меня опыт обратный был, весь персонал боится подписывать претензии и вообще какие бы нибыло бумажки.хотя по закону обязаны. мне проще по почте.
еще, я хотела спросить, а то что у меня 2 квитанции и опись(что конкретно претензия была в конверте) с почты, датировано 6 ноября... не катит? т.е. я докажу, что я отправляла, но это не говорит о том, что они получили. Верно? И вообще, кому нужна претензия, в моем случае? "ключевое слово"- 21 октября - не выполнено....

[KseniaG]

Сообщение от fyzy

а у меня опыт обратный был, весь персонал боится подписывать претензии и вообще какие бы нибыло бумажки.хотя по закону обязаны. мне проще по почте.
еще, я хотела спросить, а то что у меня 2 квитанции и опись(что конкретно претензия была в конверте) с почты, датировано 6 ноября... не катит? т.е. я докажу, что я отправляла, но это не говорит о том, что они получили. Верно? И вообще, кому нужна претензия, в моем случае? "ключевое слово"- 21 октября - не выполнено....

Квитанция и опись думаю не прокатят. В законе о правах потребителей четкие указания на этот счет. А претензия подписанная Вам очень нужна - без нее Вы не сможете подать иск!!!!!
План такой: Вам привозят кухню, устанавливают. Вы подписываете 2 экземпляра акта приема работ - свой и их, обязательно ставите там рядом с подписью число! Затем отсылаете/отвозите претензию на пени за просрочку договора. И если они никак не реагируют - через 10 дней (уточните срок, могу напутать) Вы можете подавать иск, прикладывая все документы, в т.ч. претензию с отметкой о получении. Если сумма меньше 50000 (размер мог изменится) - Вам к мировому судье в судебный участок по месту прописки.