М111.... Это нормально???

[Иринушка]

Вчера празновали день рождения подруги и у нас на 3 часа ночи была забронирована дорожка (до 6).
На входе в клуб товарищи охранники, высоким интеллектом явно не обремененные, посылают нас далеко и надолго из клуба со словами, что вход закрыт (хотя он до 6 работает) и чтоб мы не толпились и быстренько выметались... Нормально, да????

Звоню по сотовому на номер бронирования,объясняю ситуацию. В ответ вешают трубку.
Перезваниваю, прошу админа - мне говорят, что им на нашу бронь...............(а то забаннят) и опять вешают тубку. пЕРЕЗВАНИВАЮ ВНОВЬ - поднимает трубку мужчинка и голосом уверенным в собственном превосходстве посылает меня.....
На последующие звоки трубку уже не брали...

Я вот может чего не понимаю??? Или это нормально теперь так с клиентами общаться??? При бронироании свой телефон оставляли....Хорошо в Питере тоже есть боулинг - офигительно там поиграли..

Вот теперь думаю, как бы М111 нагадить????????