Outlook выдает ошибку

[Ainata]

Заклинило Outlook, сисадмин, как назло в отпуске

Поможите, люди добрые
При попытке принять почту он "спотыкается " на каком-то письме, выдает ошибку ERR can't open message 9 ( UID 000050ес), и через некоторое время (неск секунд) начинает все сначала. В результате ящик завален копиями одних и тех же писем в диком количестве, а большинство писем, в том числе новые, приняты быть не могут.

Что сделать, чтоб пропустить то самое сообщение, на котором идет сбой, либо удалить его? Не могу работать