тем, кто НЕ проверяет свои чеки в магазине

[~Elena~]

Сообщение от Юлия-Julia

У нас в Выборге Карусель выкупил Перекресток, карты остались каруселевские, но они поменяли программное обеспечение, все возмущались, т.к. в чеке суммы без скидок, а потом в конце общей суммой скидка и на считывателях в зале только цена без скидки. Все ругались, писали жалобы, а работники-то не причем, принимают и принимают. Я тоже подошла на инфостойку, попросила бланк, расписала конкретно что не устраивает и что нужно сделать, попутно уточняя как правильно "считыватели" в зале называются, пунктов 5 получилось какие изменения нужно внести в ПО, зяавление внимательно прочитали, попросили написать номер мобильника, мало ли будут уточняющие вопросы. Через пару недель приезжаем, все работает как надо, только теперь строка товар-количество-сумма, и под каждой сумма скидки и в конце после ИТОГО с учетом скидок итоговая скидка (чек в 2 раза длинне получается, зато равномерно полосатенький).

Всю сеть Карусель еще летом купил Перекресток, это везде так, не только в Выборге .....

Сообщение от Эсфирь

конечно, чеки нужно проверять всегда. но при этом понимать, что в магазине тоже не роботы работают. попробуйте в субботу целый день часиков так 12 на кассе поработать, а потом увидите, сколько претензий от покупателей и какая сумма недосдачи в кассе будет. чаще ошибаются в пользу покупателя, и сдачу лишние 500-1000 руб отдают. только честных людей, к сожалению, мало, и очень редко когда покупатели эти деньги возвращают. а когда у вас в чеке вместо 2 шт стоит 22, так это у кассира просто палец соскользнул, и случайно кнопка 2 раза нажалась вместо одного. кассиру нет никакого смысла вас обманывать..т.к ему эти деньги все равно в карман не пойдут. когда я прихожу в магазин и сталкиваюсь с ошибкой на кассе, то сразу вспоминаю, сколько среднестатистический человек на своей работе делает "косяков" и отношусь к этому философски.
а если в чеке обнаруживается товар, который вы вроде не брали.так он в базе штрих-кодов неправильно назван может быть (как вместо конфет - ананасы) или что-нибудь аналогичное.

Не оправдывайте кассирш, они неплохо имеют с обманов ... пробъют вам пару пачек вместо одной, потом придет родственница кассира и все заберет из торгового зала, что вы не добрали ....