Не могу войти в свою почту и на некоторые сайты

[Кошара]

Прочитала FAQ там про это не нашла. Вы моя последняя надежда. Что то случилось с моей почтой не понимаю. Еще вчера вечером не могла в нее войти, из агента исчезли все друзья. На один очень важный для меня сайт не могу попасть, ввожу логин и пароль, а он снова открывает введите логин и пароль и ничего не объясняет. У почтового ящика есть срок давности? И может ли это быть связано с окончанием лицензионной версии антивируса. Что делать?