хотела вернуть сумку в тот-же день - отказали :/

[MUZA]

Сообщение от Пусечка

Вообще, должны были сразу отдать деньги или поменять на другую...это они время тянут,

Что значит обязаны сразу? По закону в течение 3-х дней. А отчитываться перед кем-то, сколько у них денег в кассе они не обязаны. Может заинкассировались уже, а может уже кому-то за возврат выплатили, вот и нет денег.