Полетела молния на ЭККО

[АНДРОНИК]

Подскажите пожалуйста.Сегодня вечером мама купила в первый раз в жизни дорогие сапоги.На распродаже.Стоили 7 купила за 5160.Очень радовалась т.к. живем в центре и нужна была обувь которая не будет промокать.Одела,дошла до магазина(еньше 500 метров) и почувствовала как будто что то лопнуло внизу сапога.У нее очень высокий подъем и не всякая обувь подходит.Но эти сапоги не жали в голенище.Вообщем разошлась молния на сапоге через 10 минут носки на улице.Она сразу поехала в этот магазин и они предложили отремонтировать молнию либо отправить на экспертизу.Подскажите что лучше сделать.Я позвонила в магазин и они сказали что экспертиза будет независимая приедет эксперт с Фонтанки и он определит кто виноват.Подскажите пожалуйста ,кто сталкивался с такой ситуацией насколько экспертиза может быть "независимой" и стоит ли на нее идти или проще заменить молнию?P.S. Сапоги были куплены чтобы носить сейчас т.к.остальные протекают а ждать экспертизу почти 10 дней что делать.Подскажите пожалуйста.