Если у ребенка истерика?!

[ксюн]

Вопрос состоит в том, как действовать родителям, в случае если ребенок захотел взять что либо или сделать то, что нельзя. Мой сын (1,4г)если что не так- сразу в крик, слезы, теперь еще и головой может об стену стучаться. Что нужно делать? Я ему и объясняю, и начинаю чем-нибудь его занимать...., но бывает что ничего не помогает. Просто не замечать - помогает очень редко; и на какое время ребенка одного можно оставлять в истерике?. А может это у него такой период???? Еще как вариант- это влияние бабушек. Это тоже настораживает....
Подскажите, у кого такое было? Как боролись, какие успехи?