Не приходят налоги на квартиру и машину

[Dalila]

Распереживался у меня папа, что ничего нам не приходит. Дал мне задание позвонить в налоговую и все выяснить, т.к. сам он работает.
Мне там что-то невразумительное ответили, что или приходите сами, или письмо пишите. И вообще - мы вам ничего не обязаны высылать и это ваши проблемы.
Я очень далека от этого, поэтому особо спорить не стала. Но вот как на самом деле - неужели мы сами должны ходить, париться, чтобы заплатить налоги?
Раньше все исправно приходило.
Кто-то из папиных знакомых, который тоже относится к Калининской налоговой, сказал, что у них нет денег на конверты, поэтому надо туда самим ходить. Это нормально?