Эталон Женави: возврат

[Yushka]

Девочки! Помогите дельным советом...
Вчера купила в Эталон Женави серьги. В процессе покупки продавец показала мне с витрины одну серёжку, я её примерила - очень понравилось, стала оплачивать. Мне естесственно дали чек, серёжки с биркой и чеком упаковали в пакетик и я счастливая пошла домой. Прихожу, значитца, думаю, дай-ка примерю я свои крисивые серёжечки перед большим-то зеркалом Достаю из пакетика и тут... обнаруживаю, что у одной серьги сломана застёжка (замок английский) при чём так сломан, что серьги и носить нельзя и отремонтирвать тоже нельзя... Вот сегодня хочу пойти и попробовать вернуть их назад или поменять Стоят конечно копейки, но настроение испорчено...
Как думаете шанс есть? Ведь по ЗЗПП ювелирные изделия обмену и возврату не подлежат... Так ведь? А ювелирное ли это изделие? Да, на ярлыке написано что изготовлены из серебра, но ведь гос. пробы на них не стоит Что думаете?