Оля, поезжай в магазин с утюгом, паспортом, и чеком, там напишешь заявление на возврат "нетронутого" товара (мама подарила лучше, два не надо). Заявление с утюгом обязаны принять, т. к. 2 недели еще не прошло, а вот деньги имеют право не вернуть сразу, а через 10 рабочих дней (так по закону). Если заявление отказываются принять, бери книгу Жалоб и предложений и по 09 узнавай телефон роспотребнадзора (лучше прямо не отходя от кассы) и звони туда и излагай свою проблему. Заявки они принимают сейчас все так что, если не сразу, то через какое-то время неприятности им гарантированы. Помни товар в магазин можно вернуть в течении 14 дней со дня покупки даже без чека (это написано в правилах торговли, напомни им об этом, если будут проблемы).
|
22-02-2008, 20:00
Древовидный вид