Продали в аптеке не тот препарат.

[<:3(@)~]

Покупала в Озерках мазь Бактробан. Дала формацевту бумажку где было написано "Бактробан в нос". Существует 2 вида этой мази - нозальная и обычная(это я теперь знаю). Мне продали обчную. Упаковку я не вскрывала, тк сразу в инструкции увидела надпись, но нельзя интерназально.
Сегодня позвонила в аптеку - сказали, что можно обменять, а если возврат денег - у них такой операции нет и тд... типа будут серьезнае разборки с вами и с формацевтом, куда-то что-то оправят на 10 дней и тогда может быть...вобщем прям запугивала.
Какие у меня права?
Я знаю, что лекарства нельзя назад сдать, но тут - ошибка фармацевта + я ничего не вскрывала...