Кто пользуется Цифрой ? - Littleone 2006-2009

Life_harmony · 26-10-2007, 11:36

Недавно подключилась к домашней сети Цифра и просто в шоке от их работы !!!
Через полторы недели после подключения пропал интернет и его нет уже НЕДЕЛЮ ! Днем в службу
поддержки и в тех отдел дозвониться просто невозможно, рассоединяют, говоря что все операторы заняты. Дозваниваюсь только с утра и мне вот уже четвертый раз отвечают что буквально через два часа все подключат, либо (что еще круче) говорят просто "перезвоните попозже, непонятное что-то тут со сроками и Вашей заявкой"! Что тут ответить ? Да и разговаривают не очень-то любезно, как с назойливой мухой.
Я не понимаю, это у всех так или мне просто не повезло и это временно ?

Тирца · 27-10-2007, 17:36

Я к Озеркам подключена, они входят в Цифру. Что сказать- худшего провайдера представить себе страшно. Техподдержки по сути дела вообще нет, потому что в нее нереально дозвониться вообще никогда. Любая, даже мелкая поломка на линии, занимает от суток до трех. Сложные поломки- по недели делают. Автоматически при этом деньги не компенсируют- надо звонить и каждый раз разбираться.
В общем, полный мрак.
Сейчас переключаюсь на Невалинк.

Наталюта · 27-10-2007, 18:36

Мы подключились к ним в конце марта - одна сплошная проблема...Могут просто так вырубить инет на неделю и "втирать" типа это комп виноват и т.д.(если дозвонимся,конечно).За неделю простоя в августе обещали компенсировать, до сих пор...ти-ши-на.Думаю,куда-бы переподключиться...но,послушав людей,понимаешь,что бардак везде примерно такой-же.Вот и сидим пока в "любимой" ЦИФРЕ

AnnaS · 27-10-2007, 19:19

В Невалинке тоже не все гладко. По крайней мере год назад было. Сейчас подключены через Север Телеком, кажется, пока довольны.

Life_harmony · 29-10-2007, 12:19

Ужас! Интернета у меня до сих пор нет !!!

В нашем доме еще R-line, наверное буду переподключаться на них .
А как это процедура происходит ? Опять все по-новой, провод другой тяну и т.п. ??? (извиняюсь за идиотский вопрос)

rugo · 29-10-2007, 14:35

Цитата:

Сообщение от Ennya

Ужас! Интернета у меня до сих пор нет !!!

В нашем доме еще R-line, наверное буду переподключаться на них .
А как это процедура происходит ? Опять все по-новой, провод другой тяну и т.п. ??? (извиняюсь за идиотский вопрос)

Да.Новый провод,договор и настройки сети.

Белый · 29-10-2007, 20:55

Смотрел я тут Авангард.
Немного дороговато, но тарифов много.
Может, рассмотреть его как реальную альтернативу?

Life_harmony · 29-10-2007, 22:56

В нашем доме только 2 цифра и line-r
Никто не слышал о line-r ???

Rolph · 29-10-2007, 23:44

Ребята могут сэкономить и сраститься со старым на чердаке/подвале или в щитке.

26-10-2007, 11:36	#1
Life_harmony Ветеран Зарегистрирован: Sep 2006 Адрес: Питер, Охта Сообщения: 772	Недавно подключилась к домашней сети Цифра и просто в шоке от их работы !!! Через полторы недели после подключения пропал интернет и его нет уже НЕДЕЛЮ ! Днем в службу поддержки и в тех отдел дозвониться просто невозможно, рассоединяют, говоря что все операторы заняты. Дозваниваюсь только с утра и мне вот уже четвертый раз отвечают что буквально через два часа все подключат, либо (что еще круче) говорят просто "перезвоните попозже, непонятное что-то тут со сроками и Вашей заявкой"! Что тут ответить ? Да и разговаривают не очень-то любезно, как с назойливой мухой. Я не понимаю, это у всех так или мне просто не повезло и это временно ?

27-10-2007, 17:36	ответ для Life_harmony на сообщение "Кто пользуется Цифрой ?" #2
Тирца Идеал Зарегистрирован: Feb 2003 Адрес: ул. Композиторов Сообщения: 10 473	Я к Озеркам подключена, они входят в Цифру. Что сказать- худшего провайдера представить себе страшно. Техподдержки по сути дела вообще нет, потому что в нее нереально дозвониться вообще никогда. Любая, даже мелкая поломка на линии, занимает от суток до трех. Сложные поломки- по недели делают. Автоматически при этом деньги не компенсируют- надо звонить и каждый раз разбираться. В общем, полный мрак. Сейчас переключаюсь на Невалинк.

27-10-2007, 18:36	ответ для Life_harmony на сообщение "Кто пользуется Цифрой ?" #3
Наталюта Старожил Зарегистрирован: Jun 2007 Адрес: Веселый поселок Сообщения: 722	Мы подключились к ним в конце марта - одна сплошная проблема...Могут просто так вырубить инет на неделю и "втирать" типа это комп виноват и т.д.(если дозвонимся,конечно).За неделю простоя в августе обещали компенсировать, до сих пор...ти-ши-на.Думаю,куда-бы переподключиться...но,послушав людей,понимаешь,что бардак везде примерно такой-же.Вот и сидим пока в "любимой" ЦИФРЕ

27-10-2007, 19:19	ответ для Life_harmony на сообщение "Кто пользуется Цифрой ?" #4
AnnaS Старожил Зарегистрирован: Apr 2007 Адрес: Пр.Просвещения Сообщения: 1 169	В Невалинке тоже не все гладко. По крайней мере год назад было. Сейчас подключены через Север Телеком, кажется, пока довольны.

29-10-2007, 12:19	ответ для Life_harmony на сообщение "Кто пользуется Цифрой ?" #5
Life_harmony Ветеран Зарегистрирован: Sep 2006 Адрес: Питер, Охта Сообщения: 772	Ужас! Интернета у меня до сих пор нет !!! В нашем доме еще R-line, наверное буду переподключаться на них . А как это процедура происходит ? Опять все по-новой, провод другой тяну и т.п. ??? (извиняюсь за идиотский вопрос)

29-10-2007, 20:55	ответ для Life_harmony на сообщение "Кто пользуется Цифрой ?" #7
Белый Элита Зарегистрирован: Jun 2006 Сообщения: 2 517	Смотрел я тут Авангард. Немного дороговато, но тарифов много. Может, рассмотреть его как реальную альтернативу?

29-10-2007, 22:56	ответ для Белый на сообщение "Смотрел я тут Авангард. Немного..." #8
Life_harmony Ветеран Зарегистрирован: Sep 2006 Адрес: Питер, Охта Сообщения: 772	В нашем доме только 2 цифра и line-r Никто не слышал о line-r ???

29-10-2007, 23:44	ответ для rugo на сообщение "Да.Новый провод,договор и настройки..." #9
Rolph Небожитель Зарегистрирован: Mar 2004 Сообщения: 19 064	Ребята могут сэкономить и сраститься со старым на чердаке/подвале или в щитке.