Компенсация за опоздание поезда

[melzas]

Помогите,пожалуйста,советом куда обратится в этом случае.Наш поезд вчера опоздал на 11 часов.Свекровь по телеку слышала инфу,что за каждый час опоздания компенсация 3%.В итоге это получается 33%, при стоимости билета на ПОЕЗД 8100,приличная сумма получается.

[Папаня]

Обращаетесь к дежурному по вокзалу, он обязан выдать справку об опоздании (разумеется, говорите не о претензии, а об опоздании в командировку и т.п.). Затем пишете претензию в Октябрьское отделение РЖД с требованием возместить 33% (тут все верно- 3% в час), прилагаете копию справки.

[sempronia]

А как насчет форс-мажора, как в случае со взрывом? Все равно должны компенсировать?

[Папаня]

Сообщение от sempronia

А как насчет форс-мажора, как в случае со взрывом? Все равно должны компенсировать?

Думаю, что компенсации не будет. Но , если у автора есть немножко времени, то почему бы не попробовать?
Неплохо было бы найти Устав РЖД, посмотреть, что там написано. Если есть пункт об обеспечении безопасности проезда, то, значит , не обеспечили,- давай компенсацию за опоздание.

[EvaBalu]

Еще когда в поезде ехали, проводник сказал о том, что компенсация будет. Хотя где он, тот проводник, он же не сам компенсирует
Но тема интересная.

[Светка]

Ага, посчитали уже сегодня в газете "Метро": "...пассажир, ехавший в палцкартном вагоне не 8 часов, как полагается, а 19, получит 130 рублей компенсации..." "А еще многие, узнав сумму компенсации, плюют и уходят"...

Все что сверх этих 3% - можно добиться по суду - там сумма реальная будет, если сможете доказать моральный и , главное, материальный вред... (к примеру, опоздали на дургой поезд... опоздали на самолет и сгорела турпутевка...)

[emirspb]

подозреваю что опоздание из-за теракта, а это событие является форс-мажором, соответственно вины РЖД нету. компенсации - добровольое дело дороги.
и 3% скорее всего от стоимости плацкарты, потому как почти все тарифы от нее рассчитываются. а не от полной стоимости проезда в купе или СВ.

[Andrew SWH]

Пассажиры, опоздавшие из-за аварии "Невского экспресса", не получат компенсацию
16/08/2007 15:37


Пассажиры Российских железных дорог, которые опоздали в пункты назначения из-за задержек движения поездов по причине крушения «Невского экспресса», никаких компенсаций не получат.

Как передает РИА «Новости», об этом заявила сотрудник пресс-службы ОАО «РЖД» Мариета Тхаганова.

«Их опоздание произошло не по вине железных дорог, поэтому они ничего не получат», - пояснила она.

http://2006-2009.littleone.ru/showthread.php?t=271314

[KATRIN77777]

А у нас вот локомотив загорелся когда мы на юг ехали, и два вагона эвакуировали, в том числе и нас. А я с дочкой, кондеры отключили естественно. Вот интересно, билеты со страховкой, нам что-нибудь положено или надо было справку брать что мой ребенок испугался или плохо себя чувствовал.