у мужа порвались джинсы - как вернуть деньги - Littleone 2006-2009

hitrya alisa · 23-03-2009, 21:51

Купили джинсы мужу - чек естественно не остался - сегодня прошел где-то месяц - джинсы носил и вот дырка на коленке- ткань разъехалась, дальше дырка стала больше, при том что он просто садился в машину - пришли в магазин - нам - администратора нету- звоните завтра. Чувствую что без чека нам деньги не вернут - как быть ????

Chertoffka) · 24-03-2009, 01:00

Отсутствие чека не является основанием отказа. Узнаете когда будет администратор, приезжаете с джинсами, паспортом и пишите заявление.. все обязаны вернуть

Соntra · 24-03-2009, 02:27

А что, на джинсы гарантия месяц?
По идеи, можете за свой счет сделать экспертизу и с результатами прийти в маг.

hitrya alisa · 24-03-2009, 09:36

Цитата:

Сообщение от Chertoffka)

Отсутствие чека не является основанием отказа. Узнаете когда будет администратор, приезжаете с джинсами, паспортом и пишите заявление.. все обязаны вернуть

Цитата:

Сообщение от Соntra

А что, на джинсы гарантия месяц?
По идеи, можете за свой счет сделать экспертизу и с результатами прийти в маг.

Спасибо

муж настроен вернуть джинсы- так что будет сегодня этим заниматся )) Вот только администратор в оенчь не удобное время работает с 11 до 18 - будем искать выход

molesya · 24-03-2009, 10:32

можно звонить в отдел защиты потребителей. я только тел. не знаю.
а адм. может отказть.
хотя можно настаивать о поднятии чеков. у них должна храниться копия рулона.
я так за нэт заплатила, а деньги не пришли. чек выкинула. ходила требовала искать мою копию чека. нашли. деньги вернули
просто будте понастойчивее. удачи.

hitrya alisa · 24-03-2009, 16:32

всё приехал - приняли - заяву написал - отправят на экспертизу - поставили галочку - что экспертиза в его присутствии, сказали что экспертиза в течении 20 дней и если признают что мы виноваты мы должны за неё заплатить

23-03-2009, 21:51	#1
hitrya alisa Элита Зарегистрирован: Jun 2007 Адрес: где-то между Сообщения: 1 933	Купили джинсы мужу - чек естественно не остался - сегодня прошел где-то месяц - джинсы носил и вот дырка на коленке- ткань разъехалась, дальше дырка стала больше, при том что он просто садился в машину - пришли в магазин - нам - администратора нету- звоните завтра. Чувствую что без чека нам деньги не вернут - как быть ????

24-03-2009, 01:00	ответ для hitrya alisa на сообщение "у мужа порвались джинсы - как вернуть..." #2
Chertoffka) Активный участник Зарегистрирован: Jun 2006 Адрес: Комендантский Сообщения: 468	Отсутствие чека не является основанием отказа. Узнаете когда будет администратор, приезжаете с джинсами, паспортом и пишите заявление.. все обязаны вернуть

24-03-2009, 02:27	ответ для hitrya alisa на сообщение "у мужа порвались джинсы - как вернуть..." #3
Соntra Участник Зарегистрирован: Mar 2009 Адрес: Петроградка Сообщения: 83	А что, на джинсы гарантия месяц? По идеи, можете за свой счет сделать экспертизу и с результатами прийти в маг.

24-03-2009, 10:32	ответ для hitrya alisa на сообщение "у мужа порвались джинсы - как вернуть..." #5
molesya Активный участник Зарегистрирован: Sep 2008 Адрес: м. Просвещение Сообщения: 302	можно звонить в отдел защиты потребителей. я только тел. не знаю. а адм. может отказть. хотя можно настаивать о поднятии чеков. у них должна храниться копия рулона. я так за нэт заплатила, а деньги не пришли. чек выкинула. ходила требовала искать мою копию чека. нашли. деньги вернули просто будте понастойчивее. удачи.

24-03-2009, 16:32	ответ для molesya на сообщение "можно звонить в отдел защиты..." #6
hitrya alisa Элита Зарегистрирован: Jun 2007 Адрес: где-то между Сообщения: 1 933	всё приехал - приняли - заяву написал - отправят на экспертизу - поставили галочку - что экспертиза в его присутствии, сказали что экспертиза в течении 20 дней и если признают что мы виноваты мы должны за неё заплатить