М-ВИДЕО, гарантийные сертификаты, ПРЕДУПРЕЖДАЛКА.

[БелаЯНочка]

Для тех, кто покупает в М-Видео и решается расширить свои права, как потребителя, приобретая дополнительные сертификаты: имейте ввиду, что оплачивая покупку не наличкой, а по банковской карте, в дальнейшем, при возникновении гарантийного случая, Вы фактически будете производить не быстрый обмен товара, как обещает сертификат, а возврат товара, с зачислением суммы обратно на карту, и далее - заново приобретение нового товара за полный расчёт, те в отделе Вам без вопросов обменяют сломавшийся товар, но на кассе надо заново оплачивать новый товар, а деньги на карту будут зачислены в течении одной-двух недель.
При этом, если той карты, с которой производилась оплата УЖЕ нет - кончился срок её действия или что-то иное, то придётся дополнительно решать и вопрос о зачислении средст на другую карту, если взамен выдавалась, либо решать вопрос с дирекцией в индивидуальном порядке, если новой карты вовсе не выдавалось.
Короче - масса заморочек гарантирована!
Если бы продавцы и кассиры это объясняли в момент покупки и расчётов, то спокойнее было бы расплачиваться на кассе налом, сняв деньги в ближашем банкомате!!!

Имейте ввиду!

[Княжна Марья]

Странно! Когда мы меняли, у нас даже никто не интересовался, как оплачивалась первоначальная покупка. Но, все равно, спасибо за информацию.

[БелаЯНочка]

Дело в том, что на чеке указан способ оплаты и номер карты, если оплата была по карте.
Но мы бы и сами не вспомнили, что оплачивали по карте, если бы на это не указал кассир.

[Княжна Марья]

Сообщение от БелаЯНочка

Дело в том, что на чеке указан способ оплаты и номер карты, если оплата была по карте.
Но мы бы и сами не вспомнили, что оплачивали по карте, если бы на это не указал кассир.

А при чем тут кассир? Нам все делали продавцы в отделе.

[БелаЯНочка]

Сообщение от Княжна Марья

А при чем тут кассир? Нам все делали продавцы в отделе.

Да, продавцы выдали нам новый товар.
Товар был уже дешевле, чем мы покупали. На разницу в цене нам оформили новый сертификат, и ещё получилось, что они нам должны были вернуть небольшой остаток.
Нам дали бумаги, с которыми мы прошли на кассу, а там уже "завертелось"...
В любом случае... неужели Вы на кассе совершенно ничего не предьявляли и не оформляли?

[Ridzene]

это не странность конкретного магазина.
приходилось менять купленное по карте в к-рауте и кастораме, все абсолютно также.

[БелаЯНочка]

Сообщение от Ridzene

это не странность конкретного магазина.
приходилось менять купленное по карте в к-рауте и кастораме, все абсолютно также.

Совершенно верно, что это не странность данного магазина.
Магазин действует согласно правилам банков.
Только в случае с сертификатом, который по идее даёт возможность БЫСТРОГО обмена вышедшего из строя товара, оплатой по карте, получается, просто-напросто нивелируется эта его функция.
Поэтому и говорю об удобстве оплаты покупки наличкой.

[Княжна Марья]

Сообщение от БелаЯНочка

Да, продавцы выдали нам новый товар.
Товар был уже дешевле, чем мы покупали. На разницу в цене нам оформили новый сертификат, и ещё получилось, что должны были вернуть небольшой остаток.
Нам дали бумаги, с которыми мы прошли на кассу, а там уже "завертелось"...
В любом случае... неужели Вы на кассе совершенно ничего не предьявляли и не оформляли?

Мы просто пришли в отдел, написали заявление, мне поставили на чеке пометку о замене и сделали себе копию сертификата. И выдали новый товар в коробке. Через неделю я его снова поменяла по той же схеме. Сертификат прежний, хотя цена товара уже изменилась.
ЗЫ: Товар, который я вернула, выставили на продажу, как уцененный (даже не приведя в надлежащий вид).

[БелаЯНочка]

У нас схема была совсем другая.
И прежний сертификат у нас "сгорел" - лично мне казалось это вполне логичным, если произвелась замена, те сертификат же, получается, отработал уже.
Что там за бардак с этими сертификатами???