Нужен совет.Возврат сапог. - Littleone 2006-2009

olqayudina · 07-12-2008, 20:17

Здравствуйте.Помогите,пожалуйста,советом.15 ноября купили дочке сапоги ЕССО в торговом комплексе у м.Ладожская.Сегодня обнаружила,что подкладка одного сапога разорвана в клочья:http://s50.radikal.ru/i127/0812/70/41ab18b31374.jpg. ,http://s39.radikal.ru/i083/0812/9e/1e48ae8b5673.jpg .Завтра поедем сдавать.Чек и коробка имеются.Могут ли быть какие-нибудь проблемы с возвратом?Зарание спасибо.

AlexDran · 07-12-2008, 20:45

По идее проблем никаких быть не должно. Главное сразу настроиться позитивно и смело заявлять о своих правах потребителя.

olqayudina · 07-12-2008, 20:54

Цитата:

Сообщение от AlexDran

По идее проблем никаких быть не должно. Главное сразу настроиться позитивно и смело заявлять о своих правах потребителя.

Спасибо.А не подскажите, в течение какого времени они обязаны вернуть деньги?

domovaja · 07-12-2008, 21:20

Могут сразу, могут в течение месяца. Смотря какова политика магазина

tatylya · 07-12-2008, 21:44

Тема возврата уже поднималась, надо поискать, напишите заявление в 2 экземплярах (форма заявления+вопросы на тему возврата на ozpp.ru), и смело идите в магазин...

olqayudina · 07-12-2008, 22:28

Девчонки, а у кого-нибудь с Экко были такие проблемы?У меня был шок, когда я это увидела.

Tatuana1978 · 07-12-2008, 23:24

найдите в инете закон о защите прав потребителей... очень доступно все изложено

Огонь Небес · 07-12-2008, 23:51

Возможно будут проводить экспертизу...на предмет заводского брака...

Интриги нет · 08-12-2008, 02:00

Вы в каком именно ТЦ покупали?
У метро Ладожская нет магазина "Экко".
Если в "Заневском каскаде", так это магазин, торгующий подделками, никакго отношения к Экко не имеющими.

Rolph · 08-12-2008, 09:35

Цитата:

Сообщение от olqayudina

Спасибо.А не подскажите, в течение какого времени они обязаны вернуть деньги?

Цитата:

Сообщение от domovaja

Могут сразу, могут в течение месяца. Смотря какова политика магазина

В течение 10 дней со дня предъявления требования о возврате.

07-12-2008, 20:17	#1
olqayudina Участник Зарегистрирован: Dec 2007 Адрес: Черная речка Сообщения: 192	Здравствуйте.Помогите,пожалуйста,советом.15 ноября купили дочке сапоги ЕССО в торговом комплексе у м.Ладожская.Сегодня обнаружила,что подкладка одного сапога разорвана в клочья:http://s50.radikal.ru/i127/0812/70/41ab18b31374.jpg. ,http://s39.radikal.ru/i083/0812/9e/1e48ae8b5673.jpg .Завтра поедем сдавать.Чек и коробка имеются.Могут ли быть какие-нибудь проблемы с возвратом?Зарание спасибо.

07-12-2008, 20:45	ответ для olqayudina на сообщение "Нужен совет.Возврат сапог." #2
AlexDran Старожил Зарегистрирован: Sep 2007 Адрес: Питер (м. Удельная) - Англия (Ноттингем) Сообщения: 1 334	По идее проблем никаких быть не должно. Главное сразу настроиться позитивно и смело заявлять о своих правах потребителя.

07-12-2008, 21:20	ответ для olqayudina на сообщение "Нужен совет.Возврат сапог." #4
domovaja Активный участник Зарегистрирован: May 2007 Адрес: конец Школьной Сообщения: 540	Могут сразу, могут в течение месяца. Смотря какова политика магазина

07-12-2008, 21:44	ответ для domovaja на сообщение "Могут сразу, могут в течение месяца...." #5
tatylya Участник Зарегистрирован: Oct 2008 Адрес: ул. Народная Сообщения: 261	Тема возврата уже поднималась, надо поискать, напишите заявление в 2 экземплярах (форма заявления+вопросы на тему возврата на ozpp.ru), и смело идите в магазин...

07-12-2008, 22:28	ответ для olqayudina на сообщение "Нужен совет.Возврат сапог." #6
olqayudina Участник Зарегистрирован: Dec 2007 Адрес: Черная речка Сообщения: 192	Девчонки, а у кого-нибудь с Экко были такие проблемы?У меня был шок, когда я это увидела.

07-12-2008, 23:24	ответ для olqayudina на сообщение "Нужен совет.Возврат сапог." #7
Tatuana1978 Ветеран Зарегистрирован: Dec 2007 Адрес: Коломяги Сообщения: 833	найдите в инете закон о защите прав потребителей... очень доступно все изложено

07-12-2008, 23:51	ответ для olqayudina на сообщение "Нужен совет.Возврат сапог." #8
Огонь Небес Ветеран Зарегистрирован: Apr 2007 Адрес: Там где всегда весна... Сообщения: 974	Возможно будут проводить экспертизу...на предмет заводского брака...

08-12-2008, 02:00	ответ для olqayudina на сообщение "Нужен совет.Возврат сапог." #9
Интриги нет Ветеран Зарегистрирован: Sep 2007 Сообщения: 835	Вы в каком именно ТЦ покупали? У метро Ладожская нет магазина "Экко". Если в "Заневском каскаде", так это магазин, торгующий подделками, никакго отношения к Экко не имеющими.