К с метчикам работающим на SmetaWizard

[Ф. Р. Я.]

Блин, ошиблась в названии темы, теперь не поменяешь (к сметчикам)

Как вам сама программа? Как обслуживание? Столкнулись с этий фирмой (напрашивается слово шаражка), так как заказчик требует имеено в ней сметы. Насчет программы это ладно. Есть у нее много недостатков (есть с чем сравнивать): и интерфейс ужасный, ошибок много, в принципе работать неудобно, 100 операция надо сделать для одной расценки. В других программах гораздо проще и понятнее. Но больше всего меня возмущает обслуживание клиентов. Во-первых до них не дозвониться. Как нам объяснили - это клиенты записываются на обновление цен. Во всех нормальных фирмах есть график объезда клиентов, без каких либо им напоминаний. Устанавливали программу еще на одно рабочее место+ ПИР на второе. Приехали два мальчика, все диски все перепутали, уехали обратно, приехали снова, без слов установили, уехали, ничего не объясняя. Вчера приезжала девочка обучать работе. Сама мало что понимает в программе, постоянно советовалась по телефону с коллегами по поводу как и что делать. Отняла у меня пару часов рабочего времени. Вот честно мне проще самой было разобраться. И главное, что просто за все нужно платить, за каждый их жест в сторону клиента нужно платить. Люди просто делают деньги из воздуха. Хотела написать какой-нить отзыв об их фирме на сайте, так там такое непредусмотренно в принципе.А вам как?

[Psheni4ka]

Я тоже не особо довольна этой программой и качеством обслуживания.(Какую бы программу Вы посоветовали?) Проходила курсы обучения программе без особых нареканий. но семинар в марте этого года по проектным работам поверг меня в шок. Весь материал который выдавали на диске дублировали устно на лекции, а рабочие вопросы по сметам остались без внимания.

[K_R_Y_S_Y_A]

А почему заказчик именно в ней сметы требует, есть ведь много прекрасных программ: ГрандСмета, Сметный калькулятор...

[Ф. Р. Я.]

Сообщение от K_R_Y_S_Y_A

А почему заказчик именно в ней сметы требует, есть ведь много прекрасных программ: ГрандСмета, Сметный калькулятор...

Потому что им лень перебивать из АРОСА в СМЕТА ВИЗАРД, вот и требует

[Ф. Р. Я.]

Сообщение от Psheni4ka

Я тоже не особо довольна этой программой и качеством обслуживания.(Какую бы программу Вы посоветовали?) Проходила курсы обучения программе без особых нареканий. но семинар в марте этого года по проектным работам поверг меня в шок. Весь материал который выдавали на диске дублировали устно на лекции, а рабочие вопросы по сметам остались без внимания.

У нас стоит АРОС, по моему субъективному мнению (была на курсах, где было несколько программ) наиболее удачная, во всяком случае для нашей монтажной организации

[Psheni4ka]

Спасибо за ответ.

[Ф. Р. Я.]

Сообщение от Psheni4ka

Спасибо за ответ.

Да не за что. Удачи