Купили билеты в Германию, возникла маленькая проблема......

[Rakushka]

Не то, чтобы очень большая проблема, а просто непонятная для меня ситуация.
Муж сегодня купил авиабилеты в агентстве, на билетах, ясен пень, стоит сумма в евро, платил он естественно рублями по некому курсу, установленному данным агентством. В итоге заплатил 18500. Отзвонился мне и счастливый поехал на работу.
Через некоторое время домой звонит девушка из этого агентства и примерно в таких словах описывает ситуацию: "Вот, Вы извините, что я Вам звоню, но сегодня у нас был Ваш муж и я по ошибке взяла с него за билеты меньшую сумму. Просто у нас курс 37, и билеты на самом деле стоят 19700. Не мог бы он подъехать и доплатить"
Я сказала, что все ему передам.
Сначала я подумала, что мы все равно расчитывали на бОльшую сумму и нам ничего не стоит доплатить эти злосчастные 1200руб.

НО

То, что она ошиблась это ее проблема и я не понимаю, почему мой муж должен тратить время и ехать в другой конец города,чтобы исправить ее же ошибку.

Что в думаете по этому поводу? Как бы поступили на нашем месте? Поехали бы в агентство, предложили бы ей приехать самой или вообще не стали бы заморачиваться и что-либо доплачивать?

[Cleopa]

стала бы заморачиваться однозначно,жаль девушку-то...со всяким может быть,все мы люди ну и тыпы,но предложила бы девушке самой решить проблему,объяснив ,что мужу очень неудобно ехать на другой конец города.

[cvet_ok]

только если девушку вам жалко,стоит доплатить.Её ошибка-её проблемы.Билеты-то у Вас и от неё вам ничего не надо.

[Rakushka]

Ну вот, честно говоря, и я тоже девушку жалею в силу своих доброты и гуманности
Начинаю думать, что ей придется выложить эту сумму из своей зарплаты и мне так сразу дискомфортно становится. И всегда-то мне надо войти в чужое положение
Йехх, придет муж с работы, послушаю, что он думает по этому поводу...

[Zhadan]

тоже работала авиакассиром,девушку жаль,сейчас сезон,в запарке могла неправильно сумму взять,я один раз по запаре вообще за один билет денег не взяла..
правда клиент попался нормальный,позвонила..пришел..оплатил..
я бы доплатила,только потому,что сама была в такой ситуации,за сезон таких случаев огого сколько много бывает..

[БЯША]

Девушку жалко, но я б не стала заморачиваться!
Ей надо- пускай сама к мужу Вашему и едет... Доплатить вы ж не отказываетесь, а дальше- ее проблемы!
Хотя, если пойти на принцип- можно, наверно, вообще ничего не платить и никто вас не заставит!

[cvet_ok]

Сообщение от БЯША

Девушку жалко, но я б не стала заморачиваться!
Ей надо- пускай сама к мужу Вашему и едет... Доплатить вы ж не отказываетесь, а дальше- ее проблемы!
Хотя, если пойти на принцип- можно, наверно, вообще ничего не платить и никто вас не заставит!

она же чек должна дать-как доказательство что не себе их взяла.ехать однозначно надо к ней в офис.а встречаться у метро чтобы девушке кот. вы видели один раз денег отдатьСама прдавцом работала.По запаре товар отдала,а денег не взяла.Через всю Ваську за мужчиной бежала.Потом долго уговаривала за чеком вернуться,он меня о том чтобы не возвращаться.Цена ошибки 45 рублей.

[petrket]

ИМХО, девушка должна из своих денег добавить недостающую сумму, пробить чек (ей всяко придется это делать), встретиться с Вашим мужем в удобном для него месте и поблагодарить за беспокойство.

[Rakushka]

Поговорила с мужем. Оказалось, для него даже вопроса никакого не стоит: однозначно доплатить! И поедет сам, говорит, что ему так проще

В общем, рада я, что муж у меня понимающий и тоже девушку пожалел

Всем спасибо за ответы, было интересно почитать мнения

[Zhadan]

Сообщение от petrket

ИМХО, девушка должна из своих денег добавить недостающую сумму, пробить чек (ей всяко придется это делать), встретиться с Вашим мужем в удобном для него месте и поблагодарить за беспокойство.

чек на авиабилет не пробивается...т.к. а/б является бланком БСО бланк строгой отчетности,на него чек не нужен,чек должны выдать на доп. услуги,если они есть.