Вернуть телефон в магазин

[YusyaS]

Заявление написано. А куда относить в СЦ или в сам магазин???

Купила телефон, фонит безбожно, взяли в ремонт-вернули:Дефектов не обнаружено.
Опять начал фонить, как правильно сделать,чтобы не в ремонт опЯть взяли, а вернули деньги???

[kengo4ka]

Сообщение от serg75

Купила телефон, фонит безбожно, взяли в ремонт-вернули:Дефектов не обнаружено.
Опять начал фонить, как правильно сделать,чтобы не в ремонт опЯть взяли, а вернули деньги???

сдать на экспертизу на выявление производственного брака.
только надо узнать, где сдавать : в самом салоне или в СЦ.

[YusyaS]

Сообщение от kengo4ka

сдать на экспертизу на выявление производственного брака.
только надо узнать, где сдавать : в самом салоне или в СЦ.

Я сдавала,написали,что дефектов не обнаружено.
Не фонил ровно 2 разговора,потом опять началось.
Опять туда же и за тем же,получается сдавать???

[zelevgenij]

если не прошло 2 недели то просто скажите что не подошол по цвету к вашим туфелькам и ни слова о поломках обязаны вернуть деньги Самому несколько раз приходилось так делать

[YusyaS]

Сообщение от zelevgenij

если не прошло 2 недели то просто скажите что не подошол по цвету к вашим туфелькам и ни слова о поломках обязаны вернуть деньги Самому несколько раз приходилось так делать

Когда первый раз сдавала было 4 дня с момента покупки, теперь уже прошло 20.

[Sole]

А что за телефон? В моей нокии есть такая функция - разборчивость речи. Так вот, если включена - тоже фонит. Попробуйте отключить, вдруг получиться? Настройки - Вызовы - Разборчивость речи - вот там ищите.

[Сахарок]

Руководству пишите в главный офис письмо..мы добились обмена без экспертиз. но правда это было через неделю покупки.

[Baldini]

Сообщение от zelevgenij

если не прошло 2 недели то просто скажите что не подошол по цвету к вашим туфелькам и ни слова о поломках обязаны вернуть деньги Самому несколько раз приходилось так делать

Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г . N55 утвержден Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену:

11.Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные).

Мобильные телефоны , если нет акта о том, что он не подлежит ремонту, обратно в магазин не принимают. Проверено уже не раз.....

[YusyaS]

Сообщение от Baldini

Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г . N55 утвержден Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену:

11.Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные).

Мобильные телефоны , если нет акта о том, что он не подлежит ремонту, обратно в магазин не принимают. Проверено уже не раз.....

Получается,что будут ремонтировать до скончания веков?ДА?
надлежащего качества!!!А у меня то ненадлежащего

[YusyaS]

Сообщение от РайскаяПтичка

Руководству пишите в главный офис письмо..мы добились обмена без экспертиз. но правда это было через неделю покупки.

А у меня ремонтировали его неделю. Я купила 9 мая, сдала 12, вернули 22.потом у них выходные были.