...и ведь НИКТО не ответит за это... - Littleone 2006-2009

Карнавал · 08-05-2008, 19:22

Случилось у сына обострение астмы в марте.Ничего,справились...Выписанный льготный рецепт отоварить не смогли по причине тотального отсутствия нужного лекарства.Купили за живые деньги...как всегда,впрочем.Вчера у него опять началось,да КАК!!!Приступ купировали,опять начали дышать гормонами.Звоню ночью в аптечную справку,интересуюсь,есть ли ,наконец,то,что нужно...говорят - есть и дают адрес двух районных аптек.
Сегодня утром бегом,роняя тапки на ходу,поскакали с дитятком переписывать просроченный рецепт к пульмонологу и оттуда - сразу я рванула в аптеку...а там отдел работает с 11( времени ок.9.30) и уже очередь

...Из машины звоню в другую аптеку.Эта...интересуется : какая дозировка,я отвечаю...она говорит - есть,но очень мало,поспешите.На просьбу отложить -"не буду я по телефону откладывать"...Что ж ,на мосту развернулись и через 15 минут были на месте.Очередь - человек 20,в ней проходит остаток утра.Рабочий день,заметьте.Когда,наконец подошла моя очередь,оказывается:
-есть только 1 упаковка ( нужно по рецепту 2)
-и мне её не дадут так как НЕ ТОТ ВИД ЛЬГОТЫ...

Начинаю разбираться и это всё больше становится похоже на откровенный бесплатный глум работников аптеки...Развлекуха такая...
Вот про дозировку спросили,а про вид льготы - нет.И ручкой так по-барски делают...типа подите вон,мадам...некогда нам тут с вами...Как бы я поразвлечься пришла,ага...
Требую книгу жалоб - не дают.Выходит заведующая и начинается вторая часть Марлезонского балета : Вы,конечно,можете написать жалобу,но только всё равно я отвечать на неё буду,дык скажу сейчас,что МЫ ВООБЩЕ НЕ ДОЛЖНЫ БЫЛИ ВАМ ДАВАТЬ ИНФУ О НАЛИЧИИ ЛЕКАРСТВА...Сильно,что и говорить.А то,что Вам не сказали ,что оно есть,но не для Вашего сына - что ж,человеческий фактор,да.
Вот если бы хоть один раз такой "фактор",облажавшийся на рабочем месте в рабочее время,нёс ответственность за свой прокол...конкретную персональную ответственность...к примеру,оплатила бы из своего кармана время,которое мы с мужем потратили на эти пробежки,стоимость бензина + заплатила бы за лекарства,про которые она сказала,что есть...думаю,что "человеческого фактора" бы весьма поубавилось.
Жалобу я ,конечно,написала.Извиниться никто и не подумал.Да и к какому бы месту приложить эти извинения,чтобы болезнь прошла,непонятно.
От всей широты материнской души желаю сотрудникам данной аптеки ВСЁ ТО ЖЕ САМОЕ + ЕЩЁ НЕМНОЖКО...чтоб понятней было.

EvaBalu · 08-05-2008, 19:26

Вот нет слов, правда. Мысли есть, но они плохие.

Цветочек Аленький · 08-05-2008, 19:28

Очень сочувствую.( Действительно, мерзко как-то. Напишите все то же самое сюда http://www.galoba.ru. Авось достанут их.

Julindella · 08-05-2008, 19:29

Мдаааа. Ну такое ВСЕГДА возвращается.

Мирра · 08-05-2008, 19:31

А чем различаются льготы?

JoyStick · 08-05-2008, 19:38

Цитата:

Сообщение от Мирра

А чем различаются льготы?

есть федеральная а есть региональная.
Не знаю как именно обстоит дело у автора, но поясню на нашем примере.
Диспорт, он же ботокс.
Положен детям инвалидам по федеральной льготе. А если ребенок не инвалид, но по показаниям ему нужно это лекарство то выписывается рецепт комиссией в поликлинике и это будет - региональная льгота.
И часто бывает так что по федеральной льготе лекарства нет, а по региональной есть, но ребенку-инвалиду его никто по региональной льготе не выпишет!!!! не положено!!!!! он же федеральный льготник!!!!

JoyStick · 08-05-2008, 19:38

автору сочувствую...это наша страна....

endless · 08-05-2008, 19:42

Мда, а ведь и сами, небось, - мамаши [самомодерация]

TanNik · 08-05-2008, 19:42

Цитата:

Сообщение от JoyStick

автору сочувствую...это наша страна....

это уж точно...

Кошаня · 08-05-2008, 19:43

Есть федеральные, а есть региональные. А по теме, когда мне нужно было лекарство пролонгированной формы, а мне в аптеках по запросу называли лекарство короткого срока действия, которое мне не подходит. Я их определяла по цене и всегда переспрашивала цену, а то бы каталась, как автор топика. Еще бы тем деятелям, которые закупают более дешевые дженерики, а те лекарства, которые необходимы, исчезают из продажи навсегда... того же, что автор письма желает, пусть это и плохо. Просто я сейчас зарабатываю достаточно и могу купить достаточно дорогое лекарство для ребенка, а было время, когда не могла, и по льготе ничего не давали, а дженерики и дешевые аналоги не помогали - вспоминаю с ужасом.

08-05-2008, 19:22	#1
Карнавал Наш человек Зарегистрирован: Jul 2007 Сообщения: 5 913	Случилось у сына обострение астмы в марте.Ничего,справились...Выписанный льготный рецепт отоварить не смогли по причине тотального отсутствия нужного лекарства.Купили за живые деньги...как всегда,впрочем.Вчера у него опять началось,да КАК!!!Приступ купировали,опять начали дышать гормонами.Звоню ночью в аптечную справку,интересуюсь,есть ли ,наконец,то,что нужно...говорят - есть и дают адрес двух районных аптек. Сегодня утром бегом,роняя тапки на ходу,поскакали с дитятком переписывать просроченный рецепт к пульмонологу и оттуда - сразу я рванула в аптеку...а там отдел работает с 11( времени ок.9.30) и уже очередь...Из машины звоню в другую аптеку.Эта...интересуется : какая дозировка,я отвечаю...она говорит - есть,но очень мало,поспешите.На просьбу отложить -"не буду я по телефону откладывать"...Что ж ,на мосту развернулись и через 15 минут были на месте.Очередь - человек 20,в ней проходит остаток утра.Рабочий день,заметьте.Когда,наконец подошла моя очередь,оказывается: -есть только 1 упаковка ( нужно по рецепту 2) -и мне её не дадут так как НЕ ТОТ ВИД ЛЬГОТЫ... Начинаю разбираться и это всё больше становится похоже на откровенный бесплатный глум работников аптеки...Развлекуха такая... Вот про дозировку спросили,а про вид льготы - нет.И ручкой так по-барски делают...типа подите вон,мадам...некогда нам тут с вами...Как бы я поразвлечься пришла,ага... Требую книгу жалоб - не дают.Выходит заведующая и начинается вторая часть Марлезонского балета : Вы,конечно,можете написать жалобу,но только всё равно я отвечать на неё буду,дык скажу сейчас,что МЫ ВООБЩЕ НЕ ДОЛЖНЫ БЫЛИ ВАМ ДАВАТЬ ИНФУ О НАЛИЧИИ ЛЕКАРСТВА...Сильно,что и говорить.А то,что Вам не сказали ,что оно есть,но не для Вашего сына - что ж,человеческий фактор,да. Вот если бы хоть один раз такой "фактор",облажавшийся на рабочем месте в рабочее время,нёс ответственность за свой прокол...конкретную персональную ответственность...к примеру,оплатила бы из своего кармана время,которое мы с мужем потратили на эти пробежки,стоимость бензина + заплатила бы за лекарства,про которые она сказала,что есть...думаю,что "человеческого фактора" бы весьма поубавилось. Жалобу я ,конечно,написала.Извиниться никто и не подумал.Да и к какому бы месту приложить эти извинения,чтобы болезнь прошла,непонятно. От всей широты материнской души желаю сотрудникам данной аптеки ВСЁ ТО ЖЕ САМОЕ + ЕЩЁ НЕМНОЖКО...чтоб понятней было.

08-05-2008, 19:26	ответ для Карнавал на сообщение "...и ведь НИКТО не ответит за это..." #2
EvaBalu Хранитель Зарегистрирован: Mar 2006 Адрес: столица туманов и заморочек Сообщения: 12 882	Вот нет слов, правда. Мысли есть, но они плохие.

08-05-2008, 19:28	ответ для Карнавал на сообщение "...и ведь НИКТО не ответит за это..." #3
Цветочек Аленький Мега-элита Зарегистрирован: Dec 2003 Адрес: Будапештская street Сообщения: 4 010	Очень сочувствую.( Действительно, мерзко как-то. Напишите все то же самое сюда http://www.galoba.ru. Авось достанут их.

08-05-2008, 19:29	ответ для Карнавал на сообщение "...и ведь НИКТО не ответит за это..." #4
Julindella Мега-элита Зарегистрирован: Sep 2007 Адрес: Лесная, Мужество, Черная речка, Финнбанн Сообщения: 4 042	Мдаааа. Ну такое ВСЕГДА возвращается.

08-05-2008, 19:31	ответ для Карнавал на сообщение "...и ведь НИКТО не ответит за это..." #5
Мирра Наш человек Зарегистрирован: Jan 2007 Адрес: Площадь Победы Сообщения: 7 690	А чем различаются льготы?

08-05-2008, 19:38	ответ для Карнавал на сообщение "...и ведь НИКТО не ответит за это..." #7
JoyStick Наш человек Зарегистрирован: Mar 2005 Адрес: Пионерская 23 этаж Сообщения: 5 805	автору сочувствую...это наша страна....

08-05-2008, 19:42	ответ для Карнавал на сообщение "...и ведь НИКТО не ответит за это..." #8
endless Элита Зарегистрирован: May 2005 Адрес: Не престижный район :-)) Сообщения: 2 443	Мда, а ведь и сами, небось, - мамаши [самомодерация]

08-05-2008, 19:43	ответ для Карнавал на сообщение "...и ведь НИКТО не ответит за это..." #10
Кошаня Старожил Зарегистрирован: Apr 2007 Сообщения: 1 106	Есть федеральные, а есть региональные. А по теме, когда мне нужно было лекарство пролонгированной формы, а мне в аптеках по запросу называли лекарство короткого срока действия, которое мне не подходит. Я их определяла по цене и всегда переспрашивала цену, а то бы каталась, как автор топика. Еще бы тем деятелям, которые закупают более дешевые дженерики, а те лекарства, которые необходимы, исчезают из продажи навсегда... того же, что автор письма желает, пусть это и плохо. Просто я сейчас зарабатываю достаточно и могу купить достаточно дорогое лекарство для ребенка, а было время, когда не могла, и по льготе ничего не давали, а дженерики и дешевые аналоги не помогали - вспоминаю с ужасом.