Нахамили в службе 09

[Lenok+Katya]

в общем рассказываю... а то меня как то впечатлило.
Звоню в службу 09, надо было узнать есть ли у меня задолжность по городскому телефону, а то чуток запуталась.

Мне говорят, да задолжность 300 рэ. ага, без проблем оплачу. Ток у меня квитанций на 1000 рэ, какие не платить? Мне говорят платите все, я говорю как так все если задолжность всего 300. Платите все. ... Говорю объясните почему чтоль.
На что мне было сказно: а что объяснять говорю как с дауном , и положили трубку. Эт ваще как?

Перезвонила через 10 мин., наткнулась на другую девушку, та сказала, что конечно же 1000 платить не надо и сказала какую квитанцию оплатить, а какие выкинуть...

ну и как Вам? мож куда жалобу написать? или смысла нет?

[Ignoria]

у них все разговоры записываются вродь
так что если жалобу накатаете точно хотяб выговор будет
но можно с другой стороны посмотреть
мож ей до вас кто тоже нахамил..хотя не оправдание..

[Мистерия]

Понимаю...Я теперь услугами междугородки пользуюсь исключительно по картам, а всё из-за хамства нашего монополиста ПТС. После того как мне отключили телефон из-за 10 копеек, а переплату они типа не учитывают .И квитанции не доносят .

Если жаловаться, то письменно, иначе нарвётесь по телефону на хамов ещё похлеще

[emirspb]

нормальный такой государственный бизнес у ПТС в квитанциях вписывать еще и аванс за месяц вперед. вроде как хош плати, не хош не плати, но разобраться в этой квитанциии не так просто и много народу платит авансом просто чтобы не парица, кредитуя забесплатно т.о. монополиста. зато когда у тебя задолженность в 10 копееееееек, вот тогда то ты и ощущишь все на своей шкуре.

по теме попробуйте обратиться с жалобой. в приличных центрах обслуживания вызовов стоят системы записи именно с целью контроля работы операторов и можно поднять запись и прослушать. хотя по законц полагается предупреждать о записи разговора. в коммерческих ЦОВ так и деалют. а в ПТС такого не встречал. это ж гос-во оно за клиента не борется, электорати так позвонит. совок короче.

[ЭДНА]

Сообщение от Lenok+Katya

в общем рассказываю... а то меня как то впечатлило.
Звоню в службу 09, надо было узнать есть ли у меня задолжность по городскому телефону, а то чуток запуталась.

Мне говорят, да задолжность 300 рэ. ага, без проблем оплачу. Ток у меня квитанций на 1000 рэ, какие не платить? Мне говорят платите все, я говорю как так все если задолжность всего 300. Платите все. ... Говорю объясните почему чтоль.
На что мне было сказно: а что объяснять говорю как с дауном , и положили трубку. Эт ваще как?

Перезвонила через 10 мин., наткнулась на другую девушку, та сказала, что конечно же 1000 платить не надо и сказала какую квитанцию оплатить, а какие выкинуть...

ну и как Вам? мож куда жалобу написать? или смысла нет?

Можно их квитанции вообще выкидывать, а платить нужную сумму в Петроэлектросбыте. Просите бланк на телефон, заполняете и оплачиваете. И все счастливы

[Nati_N]

+1
никогда вперед не плачу )

[natalishka]

тут муж недавно пытался про платеж выяснить, кореектно говорил, не грубил. потом спросил, как оператора заовут - так там трубку вообще бросили....

[Альфа Тельца]

Сообщение от ЭДНА

Можно их квитанции вообще выкидывать, а платить нужную сумму в Петроэлектросбыте. Просите бланк на телефон, заполняете и оплачиваете. И все счастливы

Именно так и поступаю, и никаких авансов .

[Personality]

и мне как-то с этими же квитанциями нахамили...

Теперь, если туда звоню-сразу переспрашиваю номер ответившей операционистки. На всякий случай...

[Шпионка]

Сообщение от ЭДНА

Можно их квитанции вообще выкидывать, а платить нужную сумму в Петроэлектросбыте. Просите бланк на телефон, заполняете и оплачиваете. И все счастливы

А мы через автоматы платим (Элекснет кажется)