Архив форума 04.2006 - 04.2009 |
|
Архив форума | ПОИСК ЗДЕСЬ |
Результаты опроса: как вы поступите, если увидите, что вас обманывают | |||
Я всегда добиваюсь, чтобы мне продали товар по цене указанной в зале. Осечек не было | 25 | 18,38% | |
Я всегда добиваюсь, чтобы мне продали товар по цене указанной в зале. Но иногда мне не удавалось добиться справедливости | 36 | 26,47% | |
Я вообще не в курсе, что есть такой закон | 15 | 11,03% | |
Я в курсе, что есть такой закон, но стесняюсь (не считаю нужным и т.п.) требовать его исполнения | 24 | 17,65% | |
Я не буду связываться, если разница в суммах небольшая (до 30 руб.) | 36 | 26,47% | |
Проголосовавших: 136. Вы еще не голосовали в этом опросе |
|
Опции темы | Поиск в этой теме | Опции просмотра |
|
27-12-2006, 00:07 | #1 |
Элита
Зарегистрирован: Dec 2005
Сообщения: 1 842
|
Прочитала очередной пост про Детский мир, и очень захотелось статистики на тему защиты прав потребителей. Кто из нас хоть раз не сталкивался с тем, что в зале на товар одна цена, а на кассе вам выбивают большую сумму?
Другое дело, как вы себя будете вести при этом. Допустим, вы сразу просекли, что вас обманули. Итак, ваши действия: |
27-12-2006, 00:50 |
ответ для Rebecca на сообщение "По закону продавец обязан продать товар..."
#2
|
Ветеран
Зарегистрирован: Nov 2005
Адрес: Спб, м. Пр.Просвещения
Сообщения: 697
|
В "Бананамаме" мне вернули разницу в цене, а в "лукоморье" просто забрали игрушку и принесли с уже переклеенным ценником-чувствовала при этом себя просто оплеванной
|
05-01-2007, 15:23 |
ответ для MamaDashika на сообщение "В "Бананамаме" мне вернули разницу в..."
#3
|
Мега-элита
Зарегистрирован: May 2005
Адрес: острова
Сообщения: 3 215
|
в ДМ недавно покупаю книжку -мне кассирша(она меня знает как постоянную покупательницу) доверительно сообщает что книжка стоит на 3 р. дороже чем в ценнике кот на ней наклеен. Я уже не удивляясь говорю-ну изза 3х р. ругаться мне некогда-пробивайте. А она говорит-типа если бы из-за 300р. я бы начала ругаться-то они бы просто забрали книжку ,унесли на склад, переклеили ценник и принесли обратно-типа они так всегда делают. Так как разговор был не личностный то мы с ней долго спорили, ушла я оставив ее недоумевать что оказывается есть такой закон о правах потребителей-она обещала поизучать на досуге. Если б приперло-то книгу или вещь-я ей просто бы не отдала в руки для похода в подсобку. А если ценник не на вещи а стоит в зале? Я делала так. В Ленте, которая на тот момент по некоторым причинам меня очень бесила, столкнулась с той же фигней-горшек для цветов пробивали на 100р дороже чем в ценнике. Заняться мне было нечем, решила докопаться до правды. На кассе я отказалась его брать по завышенной цене. Вернулась в зал, 1. сфотографировала прилавок с этими горшками и крупно ценник. (ну этого можно было и не делать) 2.взяла этот ценник в 1 руку, в другую горшек и пошла на кассу. Таким образом возможности подменить этот ценник у них не было. Было смешно когда они не зная об этом мне на кассе хамили и говорили-да что вы, да мы щас пойдем и этот ценник снимем а другой поставим-и не докажете ничего! Я им говорю-давайте. И достаю из кармана их ценник.Им его ессно в руки не даю.Тут хамить они перестали. Очень нервничали.Ругались долго. Но продуктивно.
|
27-12-2006, 01:10 |
ответ для Rebecca на сообщение "По закону продавец обязан продать товар..."
#4
|
Banned
Зарегистрирован: Feb 2006
Сообщения: 708
|
Узнала о такой возможности недавно. Попробовала добиться покупки Мартини Асти по цене указанной на ценнике, в Ленте. После 15мин препирательств, были готовы вернуть разницу "чек-ценник", но мне стало жалко ребят, тех кто эти ценники развешивают. разницу высчитали бы с них. Верю, что запарились мальчишки, и кто из нас не косячил на работе...
Но, принципиально собираюсь в КАРУСЕЛЬ. пару недель назад меня пытались надуть, иначе не сказать, на 1500т.р. при общем чеке в 2500. к примеру, муз.игр 76-609. каково? поэтому, собираюсь |
27-12-2006, 09:44 |
ответ для marfa01 на сообщение "Узнала о такой возможности недавно...."
#5
|
с крыльями
Зарегистрирован: Aug 2003
Сообщения: 2 879
|
Была недавно в Матрице на Старой деревне,покупала бритву мужу. Ценник - 1645.На кассе пробивают 2800.Я грю,падажжите,падажжите!!Поймала молчела,который мне бритву выдавал,спросила,че за ерунда?Он достал с витрины ценник,со мной пошел на кассу,показал ценник кассирше и всё,никаких проблем
|
27-12-2006, 10:33 |
ответ для Rebecca на сообщение "По закону продавец обязан продать товар..."
#6
|
Элита
Зарегистрирован: Oct 2003
Адрес: угол Суздальского и Светлановского
Сообщения: 2 369
|
я в Дженифер юбку покупала - на ценнике 678р, на кассе мне говорят, мол акция кончилась - ценники не перебили - и стоит она 969р. я сказала, что по закону обязаны продать по цене на ценнике, позвала старшего кого-нибудь. пришла администратор магазина, пыталась мне что-то в уши влить, но я на своем настояла и юбку они мне продали за 678, а остаток в кассу доложили продавцы, кот. должны были эти ценники в свое время перебивать
|
27-12-2006, 13:35 |
ответ для Rebecca на сообщение "По закону продавец обязан продать товар..."
#7
|
Наш человек
Зарегистрирован: May 2006
Адрес: Город над вольной Невой
Сообщения: 5 569
|
Несколько идиотский вопрос-предложение. Хотя с другой стороны... Короче! Предлагаю ОПТОВУЮ закупку брошюры "Закона о защите прав потребителей". Кто работает у нас на книжных базах? Может оптом закупим? На весь ЛВ? Потом разложим закладочки, подчеркнем необходимые места, чтобы продавцов тыкать носом в "официальное издание"? Вроде на ОЗОНе есть? У кого большие скидки там?
|
27-12-2006, 14:44 |
ответ для ТИША на сообщение "Несколько идиотский вопрос-предложение...."
#8
|
|
Наш человек
Зарегистрирован: Sep 2006
Адрес: Приморский р-н
Сообщения: 6 351
|
Цитата:
Мне больше бы понравились распечатанные выдержки из нужных статей. Эти выкипировки Вы можете для себя сделать сами. Права могу взять из Консультанта и выслать Вам на мейл. Только такой распечаткой перед носом махать неудобно, а так- как памятка для себя. |
|
27-12-2006, 13:45 |
ответ для Rebecca на сообщение "По закону продавец обязан продать товар..."
#9
|
Мега-элита
Зарегистрирован: Jan 2005
Адрес: м.Гражданский пр.
Сообщения: 4 190
|
Узнала об этом законе в одном из топиков . К сожалению уже после того , как купили вытяжку в Телемаксе.
Продавец ссылалась на то , что ценники расставлял стажер... предложили нам скидку 3% от стоимости ( они-то закон , наверное знают) -мы согласились .А разница в цене почти 1000 рублей была .О как! |
27-12-2006, 14:49 |
ответ для Rebecca на сообщение "По закону продавец обязан продать товар..."
#10
|
Элита
Зарегистрирован: Jul 2004
Адрес: о. Голодай
Сообщения: 1 818
|
В Крохе. Покупал карусельку для детской кроватки. На коробке пришпилен здоровый ценник со всеми данными 1149 р, а сбоку коробки на маленькой наклеечке 1749 р. Спрашиваю сколько же стоит на самом деле? Девушка не задумываясь указывает на бОльшую цену и срывает большой ценник с низкой ценой. Типа нет ценника, нет роблемы. При этом на соседней карусельки (отличается большим количеством мелодий и игрушек на подвесе) ценник 1549. Я указываю на странность того факта, что заведомо более богатая комплектация стоит дешевле. Девушка не видит в этом никакого противоречия. Пришлось отправить ее к администратору зала за консльтацией. Через 10 мин мне пробили товар по меньшей цене. К закону не взывал, права не качал, скандал не устраивал. Все разрулилось само, хотя не знаю как бы поступил при негативном для меня развитии событий.
Еще в развитие темы. Некоторое время назад узнал еще одну интересную фишку. Увидили вы в газете/журнале рекламу о продаже товара со скидкой. Пришли в магазин. Видите стоит ваша мечта, но ценник явно выше чем в рекламе. Имеете право требовать продажи товара по цене указанной в рекламе. При условии, что: - В рекламе не была указана дата окончания рекламного предложения. Или была, но вы пришли до окончания этой даты. При отсутствии даты окончания акции датой окончания является дата выхода нового номера периодического издания, где была опубликована реклама. Т.е. опубликовали сведения об акции в ежемесечном глянце, срок действия предложения месяц с даты выхода издания в печать. - Имеется в продаже именно та модель, которая указывалась в рекламе. Даже если в рекламе присутствует строка типа "количество предлагаемого товара ограничено". - Вы принесли с собой издание с рекламой для обоснования своего права. Ссылку на юридическое обоснование дать не могу, расказывали по ТВ в передаче о защите прав потребителей. |