@@@ ОСЕНЬ для 2006 мартят - листья жёлтые летят @@@

[efroveron]

Сообщение от Лорелея

И ещё хотела вам давно сказать, но всё как-то боялась - можете меня поздравить с будущим июнёнком.

Вау!!!! Оксана!!! Поздравляю!!!! Молодчинка!!! приняла таки эстафету да не иссякнут беременюшки в нашем топике!!!!!!

Сообщение от angelitta

При чем путевка не дешевле чем в Неве!

Анжелика, вообще не пойму в чем проблема...что за развод???
они не правы во всех отношениях..
1) скидку ОБЯЗАНЫ дать раз карта есть и цена тут не при чем..
2) ты же еще не уехала, почему не меняют путевку??? ты сейчас вообще без проблем можешь поменять ее/доплатить/или вообще вернуть обратно...Они просто не хотят заморачиваться с бронью...хотя это фигня по сравнению с твоими заботами!!!! Связывайся с директором напрямую!!!!!!!!
3) скажи пусть возвращают деньги и покупай путевку в другой фирме (сначала попроси у них правила возврата, там будет написано за сколько дней/часов ты можешь отказаться от путевки без потерь!)

И ПОМНИ : турбизнес он такой незащищенный - клиент ВСЕГДА будет прав, просто они пользуются безграмотностью граждан и РАЗВОДЯТ дабы не создавать себе лишних проблем!!

ИМХО, я бы все равно отказалась, пусть даже деньги позже вернут. т.к. если ты еще здесь, а уже проблемы начались, то что же будет дальше

[efroveron]

Сообщение от Ayrinko

Оксана! ПОЗДРАВЛЯЮ!!!!! такая замечательная новость!!!!! легкой беременности и здорового счастливого малыша!


p.s. Вероничка, вот и смена нам пришла, можно спокойно рожать идти

Ну...пошли!!

[Angelitta]

3) скажи пусть возвращают деньги и покупай путевку в другой фирме (сначала попроси у них правила возврата, там будет написано за сколько дней/часов ты можешь отказаться от путевки без потерь!)

Вероничка, у меня договор на руках. За две недели до вылета они мне уже НИЧЕГО не должны возвращать

[ДОлечка]

ОКСАНОЧКА!!!
Поздравляю с будущим июненком! Здоровья вам и легкой беременности!!

[efroveron]

Анжеличка, и еще!!! (это ты мое профессиональное задела)
Узнай кто у них туроператор и попробуй связаться с ними и поговорить, т.к. ПО ЗАКОНУ:

1) "Туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги). "
2) "Туроператор отвечает перед туристами и (или) иными заказчиками также за действия (бездействие), совершенные от имени туроператора его турагентами в пределах своих обязанностей (полномочий)."
3) Условия путешествия и общая цена туристского продукта указываются в туристской путевке, являющейся неотъемлемой частью договора о реализации туристского продукта.
Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.
К существенным изменениям обстоятельств относятся:

-ухудшение условий путешествия, указанных в договоре и туристской путевке;
изменение сроков совершения путешествия;
-непредвиденный рост транспортных тарифов;
-невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).
Претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом и (или) иным заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий.";


Сорри за флуд, но вот тебе закон с последними изменениями http://profi.travel.ru/business/110674.html может еще что пригодится!!!!!!!!!!!!!!!
УДАЧИ!!!! Ух я бы их!!!

[efroveron]

Говорю же, деньги могут вернуть и позже....но сейчас должны заменить путевку, т.е. ПРЕДОСТАВИТЬ УСЛУГИ В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Иначе они заранее идут на нарушение УСЛОВИЙ ДОГОВОРА, а это значит, что по приезду все равно будут возвращать деньги!!!!!

[Vendredi]

Сообщение от Лорелея

И ещё хотела вам давно сказать, но всё как-то боялась - можете меня поздравить с будущим июнёнком.

Потрясающая новость!!!!
От всей души поздравляю!!!!
Спокойной беременности, легких родов!!!!!

Может еще кто собрался?

[efroveron]

Сообщение от angelitta

Вероничка, у меня договор на руках. За две недели до вылета они мне уже НИЧЕГО не должны возвращать

В договоре (в путевке) написано, что твой отель "ВСЕ ВКЛЮЧЕНО" ??? Если да, то значит ОНИ нарушили условия, что все меняет в твою сторону..

[efroveron]

Оля, а почему ваши фотки через неделю?? ты сама не фоткала?
Что Маше за победу было??

[Avrora]

Оксаночка поздравляю!!!! Супер новость.
Лёгкого ожидания, здоровья тебе!!!!