Как бороться с домофонщиками?

[Прим]

Поставили нам домофон в подъезде, ставили долго, со скандалами, переделывали.... но поставили-таки. Проработало это чудо техники около недели, после чего в трубках пропал звук, теперь вместо посетителя в трубке при нажатой кнопке можно радио слушать (это во всех квартирах). Звоним бригадиру на мобильник (хотя товарищ упорно представляется директором... мож так оно и есть, конечно), он обещает прислать мастера. Через неделю мастер осчастливливает нас своим визитом, о чем возвестили удары молотком в районе входной двери, выходим на лестницу, просим его потом зайти к нам, рассказать в чем проблема и разобраться с трубкой, что он нам клятвенно и обещал.... но почему-то исполнить клятву не смог - испарился..... прошла еще неделя, за это время мы несколько раз звонили "директору", сначала он сказал, что все болеют, потом сказал, что мы его обманули и недоплатили за установку, потом, что мы видимо (т.е. он не уверен) сами сломали блок питания....

Подскажите, куда нам на этих уродов жаловаться, как их заставить все починить.... а лучше демонтировать их чертов домофон и вернуть нам деньги