Психиатрическое отделение!Куда жаловаться?

[Дракошка]

Всем доброго здоровья!Здравствуйте!!!
Опишу свою историю,чтобы получить ваши советы, хотя понимаю что свою любимую бабушку я с того света не верну!
У меня была бабушка ,моя вторая мама.
Так сложились жизненные обстоятельства,что мне пришлось положить в психиатрическое отделение (Лен. обл,г.Сосновый Бор) на лечение.Пришлось положить потому что мама не стала ее брать к себе ,а меня вместе с бабушкой попросила милиция и хозяева съемной квартиры и ничего не оставалось делать,как больница для бабушки и мне искать новую квартиру.
Ей было 77 лет и за всю свою тяжелую жизнь она была у врачей раз 10.
В отделение она легла 6 февраля.Сразу запретили ходить, через 2 недели начались пролежни.
Я навещала ее каждый день и соответственно мед персоналу не нравился мой пристальный взгляд за уходом и жалобы.
Ей пришлось ходить под себя в памперс,начались запоры .Когда приходила ,она была постоянно грязная- в экскрементах.Чтобы она не пачкала руки,ее привязывали к кровати и говорили что это мягкая фиксация (в больницах разрешена).Я пыталась им объяснить,что у нее проблемы со стулом ,но мед персонал был глух!
Вечером ,когда я приходила ,она была жутко голодная.Соседи по палате мне сказали ,что ее кормят мало,в обед дают три ложки супа и второе не дают.Дома она кушала сама,ну а в больнице не дали ей кушать и кормили мало,что бы меньше убирать.Мед персонал так и говорил -"Много не кормите,а то нам за ней убирать. И вообще зачем вы к ней ходите и зачем вы ее кормите?!"Я им объясняла,что если я к ней не буду ходить,то она умрет!В ответ на это мне ухмылялись!
В отделении было очень холодно и я просила второе одеяло,в итоге принесла из дома теплый плед.
Бабушка успела заболеть воспалением легких.
Положила ее в больницу по договору,платно (15 тыс рублей в месяц).Мед персонал постоянно мне говорил,что за нее они получают 15 рублей,а все остальное идет начальству.Денег я им дать не могла.
На мои просьбы о лечении бабушки,лечащий доктор Новиков В.А.(зав.отделением),сказал что старческий возраст не лечится!Кололи ей успокоительные и лечили от воспаления.
И так я ходила к бабуле 3 недели и поддерживала жизнь,за это время успела я ее причастить 1 раз в больнице.
И с 27 февраля для меня и моей бабушки наступили кошмарные и мучительные дни- и это был путь последний- в мир иной!
С 27 февраля объвили карантин по гриппуи меня перестали пускать к бабушке.Не смотря на мои слезы и мольбу,уговоры и просьбы- к бабушке меня не пускали.Я одна была такая посетительница настойчивая и в мой адрес Зав .отделением отдал приказ меня не пускать!
В других отделениях Мед.сан.части к тяжело больным родных пускали!Когда я интересовалась ее самочувствием,в ответ мне говорили у бабули стабильное состояние ,кушает очень хорошо.
Так я ходила и обивала пороги до 21 марта(пятница).
Пришла я снова к дверям псих.отделения 21 марта,проилась снова пустить-не пустили.На вопросы о самочувствии мед сестра Гришукова Светлана Никифоровна мне не ответила и сказала что это профессиональная тайна и не в ее компетенции говорить о самочувствии бабушки и все вопросы по поводу лечения к зав.отделением Новикову В.А..
22 марта мне позвонили домой и сообщили о смерти бабушки.Я очень хотела посмотреть в глаза Гришуковой С.Н.,которая 21 марта уже знала о скорой кончине и не пустила меня к бабушке.Но так я ее и не увидела.
В этой жуткой ,безчеловечной истории я не могу смириться с отношением и поведением мед персонала.
Мне ни разу не сообщили об ухудшении самочувствия бабушки ,не разрешили попрощаться с ней перед ее кончиной.
Я могу представить, с какими мыслями и обидой на меня она умирала.Я вообще в шоке.
Я была у адваката на консультации ,который мне сказал что наше дело не выйгрышное и остается только писать жалобы в разные инстанции!
Я написала письмо в Федиральное медико-биологическое агенство России (ФМБА), отправила жалобу Начальнику МСЧ №38 города Сосновый Бор.
Подскажите ,куда я еще могу написать,пожаловаться?Что мне делать?Как добиться увольнения виновных?Я не нахожу себе места и не могу жить спокойно!