Ультракомп и экспертиза

[Vlagrin]

Девочки, подскажите, что делать?

Ситуация в следующем - 6 декабря мой муж купил фотоаппарат Canon A720IS в магазине Ультракомп на Возрождения 20. Придя счастливый домой вечером он обнаружил битый пиксель. На следующее утро привез фотоаппарат в магазин, который взяли на экспертизу (с распиской). Сказали звонить через 2 недели. 21 декабря он позвонил, его попросили перезвонить еще через неделю. Боюсь, что 28 декабря он позвонит - и опять будет тоже самое. Хочется в новый год быть с фотоаппаратом. Подскажите, как ускорить процесс? В идеале - вернуть деньги!!!

Спасибо